Оценки и отзывы

после обновлений не работает раздел госпитализация. нас выписали, а в приложении до сих пор указано, что ребенок госпитализирован. какой-то рассинхрон информации что ли?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

С сегодняшнего утра пропал раздел госпитализации в медкарте! Обращение в ТП уже отправил. Номер обращения SD3714067, раздел госпитализация отсутствует в приложении на всех устройствах Андроид 9, Андроид 11. Доступен только в веб версии медкарты, да и то срабатывает через пень колоду!

Виктор, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения. Постараемся проверить ситуацию.

последняя сборка 7.19 оказалась глючной. Не подтягиваются документы, связанные с госпитализацией

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

после обновления, пропали все данные мед карты вообще! Но вот поставил старую версию, 18тую и все заработало. пока обновляться не буду!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не работает госпитализация. Установил обновление от чудо-сисадминов емиаса

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не сохраняються личные данные: контактный телефон, адрес, почта. Тех поддержка не отвечает. Прошел флюрографию 25 октября, данных об исследовании нет. Номер обращения в тех службу не присваивается.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения, постараемся проверить ситуацию.

Отлично

Михаил, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

три дня не работает

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Как посмотреть информацию о себе, если у меня нет МОСКОВСКОГО полиса? Есть подмосковный. Но вообще-то в больницах Москвы лечатся люди со всей России и бывшего Союза. Приложение сделано только для москвичей? Вот "спасибо". И скажите програмистам, чтобы сделали начало предложения в отзывах автоматически с Большой буквы. Приходится набирать вручную. Спасибо.

Добрый день! Для корректного отображения полиса в системе и записи на прием к врачам с помощью электронных ресурсов необходима регистрация полиса на территории Москвы. Прикрепление в Московской области, записи к врачам и направления данных медицинских учреждений на ресурсах ЕМИАС г.Москвы не отображаются. Техническая поддержка не располагает компетенцией относительно работы сайта Rustore.

хорошее приложение

Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

уберите опросы, врачи их не смотрят. как не придешь: что у вас?

Добрый день! Данные опроса передаются врачу. К сожалению, мы не можем проконтролировать, воспользовался ли результатами опроса каждый отдельный врач.

спасибо, очень удобно.

Людмила, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего Вам дня!

Прекрасное, удобное приложение, всё всегда работает

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

ОБРАЩЕНИЕ SD3695202 --- 25.10 утром возникла ошибка при попытке записаться на анадизы: появлась новая дата 01.11, но при переходе по ссылке свободного времени нет. В тот же день отправил в техподдержку скрины ошибок. В течение четырёх дней проблема не решалась,только 29.10 наконец ответила техподдержка, попросила видео (отправил), а позже написала: "Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию". Звучит как-то не очень бодро, одна жирная звезда.

Константин, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения. Постараемся проверить ситуацию.

ужасная карта , нельзя написать адрес через поиск . нельзя выбрать аптеку на карте

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!