Оценки и отзывы

Запись

Сергей, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Приложение не удобное. Зачем такие обновления при которых, чтобы записаться например к терапевту нужно пройти целый квест. Раньше открываешь и вот тебе список врачей, теперь же нужно угадать где нужный врач. Вы специально усложняете людям жизнь? Приложение должно быть максимально простым, чтобы людям было удобно.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

После обновления выкинуло из приложения и авторизоваться более невозможно. После введения кода и подтверждения данных выкидывает в начало.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Невозможно войти. Кривое приложение. Рук0ж0пые разработчики.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Необходимость описывать симптомы и беспокойства . Просто записаться, не потратив на бредовые опросы, невозможно. Ерунда какая то

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо. Некоторые пункты опроса можно пропустить.

Очень хорошее и удобное придожение

Клавдия, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

Все конечно хорошо, но одно поражает, что диспансеризацию за нас кто-то проходит, а я может хочу сама узнать мои показатели, это не хорошо обманывать больных людей, ничего не дают, никаких направлений не получишь из тех, которые реально нужны!

Добрый день. Все действия (или бездействие) персонала поликлиники находятся в зоне ответственности администрации поликлиники. В данной ситуации можем порекомендовать обратиться за разъяснениями по ситуации к руководству поликлиники или в Департамент здравоохранения города Москвы.

Приложение не работает. Постоянно зависает и тупит.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

С каждым обновлением приложение все хуже. Нельзя просто записать ребенка, нужно выбирать зачем-то пункты, тратить время. Человек должен записываться к врачу и все это рассказывать непосредственно ему, а не тратить на запись кучу времени!!!

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо. Некоторые пункты опроса можно пропустить.

Я месяц не могу войти! Только через браузер и мос.ру!

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Ваше приложение вообще не работает. Я уже три дня не могу зайти , получается только через браузер. Исправьте свои косяки Что за издевательство над людьми

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Хватит ухудшать приложение!!! Прекратите издеваться над людьми!!!!!

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

К сожалению, динамика развития приложения почти остановилась! Пожалуйста доведите до совершенства сбор данных о здоровье со всяких умных устройств, а то пендосы о моем состоянии знают больше чемМинздрав! Блокируйте запись если в мед учреждении в это время собрание ! Внесите информацию о врачах и оборудовании в филиалах мп ⚠️ год пытаюсь попасть на узи и к гематологу , но никто не знает как меня к ним направить, говорят нет записи и без комментариев 🤷 Так же нужно подгружать данные из др источн

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Нет кнопки изменить или удалить свои ответы в анкете даже если не нажимал кнопку отправить в ЕМИАС.Нет кнопки удалить аккаунт.

Добрый день! Вы можете выйти из профиля в разделе Еще. Для удаления полиса необходимо: Перейти в раздел «Еще» - Выбрать подраздел «Полисы ОМС» - Выбрать необходимый полис - Нажать снизу кнопу "Удалить полис" Если кнопка "Удалить полис" отсутствует, значит по данному полису ОМС оформлена Электронная медицинская карта. В таком случае перед удалением, необходимо выйти из Электронной медицинской карты в Вашем приложении.

Не могу авторизоваться

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.