Оценки и отзывы

Функционал частично дублирует приложение Госуслуги Москвы, иногда сложно найти услугу/специальность для записи, да и толку от записи никакого - в поликлинике все равно бардак в виде обще очереди. Безумная анкета-опросник, которую распространили и на терминалы в поликлиниках, вводя еще большу неразбериху

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо. Некоторые пункты опроса можно пропустить.

Стало хуже. Зачем-то ввели принудительный опрос перед записью к терапевту. Мне нужно только направление для ежегодного обследования у маммолога и для маммографии. А приходится придумывать себе симптомы. Бред!

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо. Некоторые пункты опроса можно пропустить.

Не работает второй день

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите нам в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Если приложение совсем не запускается, напишите на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы.

Отвратительно приложение,все время зависает,запись к врачу невозможно 7 дней нет свободного времени .по телефону отвечает робот смысл от него 0

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Это такой фетиш у разработчиков, что приложение при каждом открытии запрашивает авторизацию? При этом я прохожу трехэтажную аутентификацию через госулуги, мосру и емиас. 3 смс аутентификации и это каждый раз.

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

Всё понравилось, спасибо.

Валентина, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и приятный отзыв! Хорошего дня!

Изменили порядок авторизации. Теперь старая авторизация (как обычно) слетела, через мосру и госуслуги не доступно, откуда брать логин как обычно написать забыли. Свистелки, переделки и виджеты с анимацией это круто, но желания оставить разрабов на денечек обновлять это поделие пожилым людям не отменяет.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Отлично

Александр, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Внимания

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Больше месяца пишу сообщения в службу поддержки о технической проблеме - приходят письма, что обращение принято и дальше тишина. В итоге пользоваться приложением невозможно

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер обращения в техподдержку (начинается с букв SD). Заранее благодарим за ответ!

Очень удобное приложение

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

Все нравится! Но последнее время, часто, при открытии приложения стали загружаться не все данные, из-за чего не всегда получается пользоваться приложением в полной мере.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Не работает после обновления.записи пропадали. Не открывается вообще

Добрый день! Если ситуация сохраняется, напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

После обновления программа не работает!!! Исчезли всё направления и записи!

Добрый день! Если ситуация сохраняется, напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Нет доступа к записям и карте, вы что там натворили?

Добрый день! Если ситуация сохраняется, напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!