Оценки и отзывы

Приложение торжественно глючит на этапе подтверждения доступа к данным. Войти не удается. Ну и смысл от него тогда?

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Пока рекомендуем попробовать воспользоваться другим браузером для прохождения авторизации. Приносим извинения за неудобства.

Очень удобное приложение. Все доходчиво и понятно.

Николай, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего дня!

Очень быстро нам принмал

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Оставить благодарность или положительный отзыв о враче или о поликлинике Вы можете на сайте Департамента здравоохранения Москвы в проекте "Спасибо, Доктор!" по ссылке https://mosgorzdrav.ru/

Не открывается.

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите в поддержку портала mos.ru. Если приложение совсем не запускается, напишите на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы.

Не знаю по какой причине, но я не могу записаться к врачам "в шаговой доступности", т.е. в поликлинику 109 и 72, ЕМИАС мне предлагает врачей по другим филиалам, в которые мне крайне неудобно добираться

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Не могу зайти в приложение, проблемы с доступом

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Не могу открыть ЕМИАС. Не проходит подтверждение доступа

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Исчез дневникздоровья с главного экрана. (В предыдущей версии в свою медкнижку заходить не надо было. )

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Уже несколько месяцев не могу открыть ЕМИАС. Не проходит подтверждение доступа, клавиша не активна.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Пока рекомендуем попробовать воспользоваться другим браузером для прохождения авторизации. Приносим извинения за неудобства.

Очень удобно

Анна, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Приложение утром висит намертво, неужели нельзя как-то разнести записи по городу на разное время, по врачам или исследованиям?! Весь город открывает в одно время и вот результат. Сделали еще это дурацкое обновление по целям, не нужно оно. Запись нужна нормальная, а не дурацкие обновления!

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей сразу во всех поликлиниках города, поэтому могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил незаметно. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Уже почти месяц не работает по утрам!!! Пользователи пишут, разработчикам наплевать??? Поступил ответ от разработчиков: мол много запросов с 7 30, но!!! Раньше этого не было!!! После обновления начались проблемы!

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей сразу во всех поликлиниках города, поэтому могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил незаметно. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

2.04 емиас всё? Это не приложение, это один стресс. 30 минут пытаюсь только зайти в приложение. Двойные стандарты, народ мучается, а по отчётам рай. P.s. Спустя час ничего не изменилось. Из-за вас я пропустила дату получения жизненно необходимого лекарства.

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей сразу во всех поликлиниках города, поэтому могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил незаметно. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Не загружается.

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей сразу во всех поликлиниках города, поэтому могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил незаметно. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Вот что вам писать в поддержку, когда здесь русским по белому люди пишут что приложение мумит, не грузится, выдает ошибку? Ваш сервер не справляется. Опять все средства разворовали, а народ в беде.

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей сразу во всех поликлиниках города, поэтому могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил незаметно. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.