Оценки и отзывы

отвратительное приложение и вся система здравоохранения.таблетки получить стало совершенно не возможно.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

удобно

Александр, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего дня!

все замечательно спасибо

Галина, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Очень хорошее приложение. Легко записаться, отменить, перенести. В мед карте видны все исследования и приемы врачей. Приложение работает хорошо, быстрый вход, не зависает. спасибо разработчикам.

Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв! Хорошего Вам дня!

Очень легко записаться к врачу . Один большой минус - записаться можно почти за две недели .

Михаил, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и позитивный отзыв! Хорошего дня!

Отвратительная программа, не могу отменить запись на процедуру

Добрый день! Последние изменения процесса отмены записи на прием к врачам в нашем приложении, а именно возможность отмены записи только после авторизации, вызваны крайне резким ростом случаев использования отмены записи в различного рода мошеннических действиях со стороны недобросовестных граждан.

с успехом заменяет все прочие варианты и способы записи к врачам, и, что ещё важнее, даёт большую возможность для самоконтроля: все приемы, назначения, анализы и прочее. очень удобно и информативно. спасибо!

Добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и позитивный отклик! Хорошего дня!

отлично 👍

Денис, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

приложение неплохое, но незащищено от мошенников! которые звонят под видом поликлиники и требуют полис, снилс и другое!! так как постоянно пользуюсь приложением, то надо как-то обезопасить, чтоб мошенники не знали телефон, полис и др. у меня вопрос: обновление приходит в приложении или надо обновлять самим через Ru Store?

Ольга, добрый день! Мы постепенно вводим защиту от несанкционированной отмены записей. В данный момент реализована отмена только после авторизации в личном кабинете. Насколько нам известно, в приложении RuStore есть возможность включить автообновление установленных приложений.

Постоянно стали приходить отмены записей. Попасть к врачу невозможно. Звонят по ватсап с левых номеров под имененм Поликлиника. Аккаунты емиас не защищены ничем, происходит массовая утечка данных пользователей. Помочь ни одна служба поддержки, ни поликлиника ничем не может. По Вашему ответу незащищенности данных пользователей будет составлено заявление в Прокуратуру.

Добрый день. Сотрудники поликлиники не звонят пациентам с предложением пройти диспансеризацию, исследования и консультации специалистов. Установить кем именно и с какого устройства были отменены записи не представляется возможным. Для решения вопроса Вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

чудесное приложение,всё просто,понятно.респект разработчикам.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и приятный отклик! Хорошего дня!

издевательство, невозможно войти,

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

с каждым обновлением работа приложения становится хуже, людям преклонного возраста всё не понятнее. Зачем каждый раз авторизироваться для входа в медкарты? Записаться к врачу практически невозможно, пока пройдёшь опрос, записи уже нет! Выводы напрашиваются сами.

Добрый день! Вы можете отказаться от прохождения опроса при записи к участковому терапевту. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

разработчики поясните, что за формат pdf файла у талона (который формируется на скачивание)? ведь его ни adobe acrobat-ом(ошибка неизвестный формат файла) ни chrome браузером (вместо формы открывается содержимое с бинарной абракадаброй) - чем его открыть то? и это из версии в версию годиков уже прилично так тянется.... это как же тестирование происходит?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Поломали приложение, от которого зависит здоровье людей! Исчезло всё: назначения, рецепты, стационары, направления, анализы, в том числе ВСЕ, что я вводил вручную: аллергены, запрещённые лекарства, платные анализы. Пишет, что и номер полиса устарел... ПС. Номер полиса остался прежним. После замены организации, выдавшей полис, кажется, почти все загрузилось. Так и советуйте всем с похожими проблемами. А лучше включите совет в приложение.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Каждый подобный случай техподдержка рассматривает отдельно, поэтому мы просим направить детали в обращении через раздел Еще.