Оценки и отзывы

Приложение стало хуже,у меня открывается только один терапевт, хотя у других их куча, безобразие не могу записаться к своему врачу,ставлю 3 звёзды,хотел вообще поставить одну, безобразие.....

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к терапевтическому участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

у меня приложение перестало показывать терапевтов. всегда доступен только один врач, хотя у других домочадцев всегда много вариантов терапевтов для записи. написала в поддержку из приложения, в ответ тишина.

Добрый день. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

никогда не могу зайти в приложение! никогда не могу авторизоваться с момента установки этого г....а. всё время переустанавливаю пароли по требованию. к врачу записываюсь через терминал в поликлинике. анализы распечатываю там же.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Добрый день! что с авторизауией? В медкарту невозможно зайти. Приходиться через левое ухо заходить. Доступ емть, всë есть, зайти невозможно. Постоянно запрашивает пароль и пишет неправильнвй пароль. А пароль сто пудов правильный, т. к записан. Запрашивает постоянно доступ, доступ есть давно,чв госуслуги через емиас невозможно зайти. По приложению в госуслуги - пожалуйста.Нафига обновляли, до этого всë работало прекрасно. Хотели как лучше, а получилось...

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

свинское отношение к людям

Добрый день. Все действия (или бездействие) персонала поликлиники находятся в зоне ответственности администрации поликлиники. В данной ситуации можем порекомендовать обратиться за разъяснениями по ситуации к руководству поликлиники или в Департамент здравоохранения города Москвы.

авторизация перестала работать

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не работает авторизация в мед карту после обновления приложения месяц назад. Вхожу в аккаунт через разные источники, на моменте подтверждения кнопка "Подтвердить" нажимается, но ничего не происходит. Новое обновление установила - не помогло. Без авторизации нет возможности отменять запись, входить в мед карту. Очень не удобно стало пользоваться!

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Пока Вы можете отменить запись через портал мос.ру. Приносим извинения за неудобства.

в очередной раз выкинуло и не даёт авторизоваться при полной учетной записи! не могу посмотреть карту, запись к врачам! что делать?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

приложение - профанация, как и разработчики, переделывающие его с более менее нормально работающего ранее в состояние полного отстоя!!!! Авторизация не работает. Истории записей нет. Истории назначений нет. Очередная профанация и "отработка федерального бюджета на нужды дармоедов"!

Добрый день! Архив записей находится в разделе "Записи", вкладка справа "Архив". Приемы и рецепты отображаются в медкарте после авторизации. Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы с авторизацией. Заранее благодарим за обратную связь!

отлично

Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

старое был лучше...не глючило

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Здравствуйте! Необходимо доработать систему! При посещении врача пациентом необходима отметка числа и времени посещения специалиста, чтобы не ждать смены суток для возможности записи к другому или к тому же врачу на следующее число. В списке стоматологов отсутствует запись к стоматологу-ортопеду или ортодонту для протезирования.

Добрый день! В настоящее время сервисы ЕМИАС в стоматологиях внедрены не в полной мере, поэтому отметка о проведении приема производится в 00:00. Запись к узкопрофильным специалистам возможна: - по направлению врача первичного звена; - при наличии прикрепления к специальности, оформленное лечащим врачом при необходимости динамического контроля; - через сотрудника поликлиники при личном обращении или по телефонам, при наличии специальной отметки.

после обновления не могу авторизоваться. На мос.ру полная учётная запись, есть доступ к мед карте, а в ЕМИАС пропала такая возможность. В техподдержку писала, ответа нет. номер обращения SD3820231. Что делать? Вышло очередное обновление 16 декабря, но проблема не исправлена. Авторизоваться по-прежнему невозможно

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства.

удобный способ заниматься к врачам.

Нуриса, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Сегодня снова грузится на половину.🤦

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!