Оценки и отзывы

Все было прекрасно до последнего обновления, сегодня обновилось и не могу войти в карту, пишет что нет такого пользователя

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Последнее обновление сломало всю авторизацию. При входе запрашивает четырёхзначный код, но войти не может, только без авторизации, но всё равно показывает записи и т.д. При попытке открыть медкарту - переход в браузер, пароль, подтверждение, придумайте код, подтвердите... При следующем входе всё по новой. Может вы что и улучшили своим обновлением (я этого не вижу), но самое главное - вход - сломали! Сегодня (13-го) работает.

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Очень не удобный вход в приложение! Частые смены паролей, перенаправления в другие приложения для входа в ЕМИАС сильно раздражают, и вызывают не желание пользоваться им. Частые обновления версий почему-то сей факт оставляют без внимания. Так же есть нарекания по поводу записи к некоторым специалистам,к которым на приём приходится записываться за месяц, специалист свободен, а к нему не направляют. Если стоит вопрос об оплате, почему бы людям не объявить данную альтернативу в отдельной графе.

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи) вносит в систему персонал поликлиники после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники.

не могу переключаться между полисами, пишет,что не действителен больше. заново вводила.

Добрый день! Проверить регистрацию полиса в Едином реестре застрахованных города Москвы Вы можете по ссылке http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa#form Если данные отсутствуют, для уточнения причины Вам необходимо обратиться в Вашу страховую компанию или на горячую линию Московского городского фонда ОМС по телефону: +7(495)952-93-21.

обновил, теперь не могу войти в приложение не на Android не на iPhone. 13.11 сегодня открывается нормально

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Добрый день. Нет доступа к карте, зато вход в приложение без пароля. И не понятно зачем направляет в браузер, чтобы открыть карту.

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

Здравствуйте. И лучше бы вы эту версию не запускали. После обеда удалось войти в приложение. Но! медицинская карта сначала была пустой. Постепенно данные карты появились. Сейчас приложение открывается после долгого ожидания. Медкарта снова пустая. Установленная у меня версия 7.21.0 Спасибо за ответ. Сегодня, 13.11.2024 приложение работает. Подтормаживает появление данных при входе в медицинскую карту.

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

не заходит в приложение ((( ответ разработчикам: да, спасибо, ещё вчера ближе к вечеру всё работало хорошо!

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

После обновления 12.11.2024 приложение перестало открываться. Теперь даже в техподдержку не написать. Что делать? 13.11 приложение заработало.

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Невозможно авторизоваться и зайти в медкарту.

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

нет возможности авторизоваться в приложении - не приходит смс. удалила, установила заново- не помогает.

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Обновил на свою голову,в мед.карту не возможно зайти,приложение толком не работает,зачем вообще выпускать обновление,ведь работало все нормально.

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

После обновления - не возможно пользоваться приложением. Не дает авторизоваться, получается только ограниченная версия, где нет возможности посмотреть назначения врачей, рецептов и нет доступа к медкарте. Теперь, что нужно снова записываться на прием и ехать в поликлинику, чтобы доктор выдал рецепт и назначение в бумажном виде?

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Ну вот и всё. Приложение упало ниже плинтуса. Или разработчики опустились в своих трудах над приложением ниже плинтуса. В поликлиниках ЕМИАС работает через раз, вечно висит, теперь вот и до мобильной версии добралась эта напасть.

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

после обновления медкарта не загружается

Добрый день! Вчера действительно были неполадки в работе приложения. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?