Оценки и отзывы

Приложение удобное, нравится, но уже 2й день не могу открыть мед карту, а мне очень надо. Пишет выслали код на ваш номер и смс не приходит. Что делать?

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Не могу подтвердить данные после авторизации. Кнопка неактивна

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой мобильный браузер установлен в Вашем смартфоне по умолчанию? Заранее благодарим за обратную связь.

Почините уже наконец-то процесс авторизации! Я уже месяц жду решения моей проблемы, но внятного ответа нет. Я перехожу по форме авторизации на новый телефоне, нажимаю кнопку подтверждения и ничего не происходит. Благо, хотя бы сайт ЕМИАС работает ещё нормально ------ UPD: браузер по умолчанию Google

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой мобильный браузер установлен в Вашем смартфоне по умолчанию? Заранее благодарим за обратную связь.

Очень удобно. Спасибо.

Андрей, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Ужасный сервис! Работает с зависанием, постоянные технические сбои. И на фоне неполадок ещё и необходимо сто кликов сделать, чтоб записаться. В результате получаешь 0 записей. Потому что за 1 секунду пропадают всем записи. А предварительное анкетирование перед записью - это отдельный вид пытки. Сдохнешь пока на вопросы ответишь. И в результате опять пролктишь мимо записи к врачу! Хочется спросить на кого рассчитано приложение? Или против кого дружите? Ну всяко не для пациентов!

Добрый день! В данный момент сначала бронируется время для записи, затем проходится опрос. Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Программа три дня работает , а потом по новой регистрируйся . я замучился регистрироваться и придумывать пароли. Наведите пожалуйста порядок.

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты и записи в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

не откроешь с толкача

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись?

Снова работает. Ура.

Василий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Хорошего дня!

15 апреля сломались электронные рецепты

Добрый день! Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

у меня и у ребенка приложение перестало показывать терапевтов. всегда доступен только один врач, хотя у других домочадцев всегда много вариантов терапевтов для записи. И эта ситуация регулярно повторяется. И это не связано с отпуском или загруженностью врачей. Проверяла. Вы ответили на предыдущий отзыв и что-то видимо сделали, т к все терапевты появиоись. Сейчас опять только один и у меня и у ребенка.

Добрый день! Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

Заявленные функции не реализованы. Скачать снимок исследования невозможно. Обещают какую-то ссылку в течение суток, но она не появляется. В результате пациент вынужден бегать по поликлиникам и выпрашивать снимок, который не делают на плёнке, и пациента заставляют ещё бежать покупать какой-то диск, на который они запишут снимок. Собянинская ракова ещё вроде в 21 или 22 году отчиталась о реализации такой функции, сейчас 25 год, но это не работает. ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕЧАЕТ!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Уже месяц не могу авторизоваться в приложении. После перехода на страницу подтверждения на mos.ru обе кнопки не работаю (ни подтвердить, ни отказать).

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой мобильный браузер установлен в Вашем смартфоне по умолчанию? Заранее благодарим за обратную связь.

Не работает приложение. Невозможно авторизоваться. Просто ужасно. Не могу посмотреть медкарту и назначения. Видимо для т.н. разработчика жто нормально, месяцами не ремонтировать баги.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

При первичной авторизации в приложении не возможно нажать кнопку подтвердить при выдачи разрешения на обработку данных.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой мобильный браузер установлен в Вашем смартфоне по умолчанию? Заранее благодарим за обратную связь.

Бесконечные сбои, невозможность записаться по направлеиям

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!