Оценки и отзывы

Дерьмо

Очень удобное приложение. Медкарта доступна. Всё чётко и понятно. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отклик! Хорошего дня!

Приложение работает с огромными перебоями, не говоря уже о технической поддержке- это вообще нонсенс. Прошу решить проблему с полисом , а они мне отписываются как сменить номер телефона. Номер полиса ребенка моего в ЕМИАС указан неверно, изменить его не получается в мос. Ру Указан правильный, они закрывают обращение отписками,не решив проблему. Техническая поддержка просто ужасно работает!!! Вернее не работает !

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Полезное. Работает устойчиво. Интуитивно понятное управление. Но, иногда, бывают сбои

Добрый день! Большое Вам спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем Вам хорошего дня!

Супер

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

В целом, всё замечательно. Но добавьте, пожалуйста, тёмную тему, уже давно пора.

Добрый день! Мы передадим Ваше пожелание по добавлению темной темы ответственным специалистам. Хорошего дня!

Замучаешься ждать пока это приложение откроется

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Постараемся разобраться и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Супер. Равнение на супер. Спасибо.

Добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

Еще раз здрасте, ошибка отображения медпостов в ГП, в приложении у вас в EIM отображается как кабинет выдачи справок, а это функционал для ДГП, прошу исправить

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 15.01.2024 действительно наблюдались неполадки с приложением по причине проведения внеплановых работ. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Не могу целый месяц записаться на КТ. Направление уже заканчивается

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, длительность приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи, номера кабинетов и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Не было никакой необходимости менять старый дизайн. Там были крупные значки, наглядный календарь записи, приятные для глаза цвета. Ничего этого нет в новом дизайне, улучшательство ради улучшательство

Добрый день! Благодарим Вас за отклик! Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

Все хорошо ,НО пропало расписание врачей,за это сняла одну звезду,верните эту функцию!

Добрый день! Теперь информация о прикреплениях пациента находится в разделе "Еще". В разделе выберите подраздел "Полисы ОМС", выберите необходимый полис. Внизу страницы под инфо о Вашем полисе ОМС выберите участок прикрепления и посмотрите расписание врачей. Хорошего Вам дня!

SMS для авторизации не приходит

Добрый день! Уточните, пожалуйста, оформляли ли Вы ранее доступ к Электронной медицинской карте на портале mos.ru? В случае, если да - меняли ли Вы номер телефона после оформления доступа? Заранее благодарим за ответ!

Дубовая регистрация! Матерился трёхэтажным. Пытался зарегистрироваться - то пишет что такой телефон и почта уже есть, то пишет что пароль с повтором не совпадает. Снова пришлось просто зайти через Госуслуги.

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку портала mos.ru и опишите какие именно ошибки у Вас возникают.

После обновления приложения, при записи на функциональную диагностику нет фамилии врача, очень неудобно! Получается записываешься "вслепую". В старой версии было видно ФИО врача, к кому записываешься! Очень прошу решить данную проблему! Спасибо!

Добрый день! Благодарим Вас за отклик! Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!