Оценки и отзывы

Честно говоря, разработчикам вырвать руки надо. Каждый раз все хуже.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Я тоже хочу сказать,тем кто разрабатывал эту программу, я лично вообще руки и каждый палец сломал.Я пользовался приложением много лет,но когда сменили я несколько лет вообще не летал аэрофлотом.Сейчас ужас,берёшь билет а после ещё и за багаж отдельно,и прибавка на двоих выходит 48 тысяч,это такой грабёж.Они себя позиционируют как самую лучшую компанию, но это не так.Раньше была компания но аэрофлот её сожрал и скупил их самолёты.Ладно это все лирика. ВАМ РЕШАТЬ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ ПО ТАКОЙ ЦЕНЕ.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Информация направлена ответственным представителям авиакомпании для анализа.

Берите пример с S7,ужасная у вас программа, дико не удобная, глючит всё не загружает и не начисляет.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы лояльности.

Бронь не загружается автоматически. Мили не начисляются автоматически. Невозможно скопировать номер карты лояльности.

Добрый день! Для автоматического начисления миль и отображения бронирования в личном кабинете необходимо вносить номер участника программы лояльности в бронирование. Вы можете внести номер участника в разделе "Управление бронированием".

Вам самим не стрёмно, оно просто работает раз через раз....

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты, по возможности. Спасибо!

Установила приложение. Виснет, синий экран. не могу зайти в личный кабинет. На компе все норма.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника программы. Спасибо!

приложение не работает на последней версии android (android 15), поправьте пожалуйста приложение. Спасибо большое, все работает 👍

Добрый день! Прошу уточнить, с какой почты был направлен запрос. Спасибо!

приложение виснет на стартовом экране

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

У меня приложение после обновления стало зависать при окончании работы.(Экран чернеет или синеет, приходится сворачивать и закрывать принудительно). Выхожу из приложения с использованием значка "<" внизу экрана телефона. По остальной работе замечаний не обнаружил.

Добрый день! Просим Вас уточнить следующее: проблема наблюдается при попытке выхода из личного кабинета или при нажатии на кнопку назад? Если есть возможность, просим направить скриншоты пошаговые на mobile@aeroflot.ru.

Отвратительно! Сначала невозможно было (26 и 27 декабря) установить приложение, при скачивании на экран выводилась ошибка "Версия приложения некорректная или содержит неисправности". Пришлось скачивать через другой загрузчик приложений. Теперь невозможно авторизоваться в личном кабинете, не приходит sms-уведомление. Куча неудобств и трата нервов впустую. Аэрофлот по всем параметрам отстой😡

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

всё

Обновил только-что, вылазит какое-то соглашение которое я должен принять, дмк кнопку принять, а она тупит и виснет и ни какого дальнейшего движения.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Наконец-то спустя 3 года починили и можно войти в ЛК через приложение. v. 5.1.1.567

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! В случае возникновения ошибок просим Вас направить описание проблемы на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Каждый раз после очередного обновления невозможно войти в личный кабинет, просит логин и пароль но даже при их вводе не приходит смс с кодом подтверждения входа

Добрый день! Сервисы личного кабинета восстановлены. В случае возникновения ошибок просим Вас направить описание проблемы на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Просто ужас!!! Уважаемые разработчики, Вы там вообще не трогайте ничего лучше!!! До этого хоть как то работало, а теперь вообще умерло. Ни в ЛК зайти, ничего!!! Просто молодцы!!! Но после проведения технических работ, как сообщили, все заработало.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!