Оценки и отзывы

Картой ничего оплатить нельзя. Только СБП. Я,понимаю хитрое желание сэкономить, но тогда просто уберите оплату картой, будьте честными.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования.

Отличное приложение, мне нравится!

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

отличное приложение, использую более 3 лет. все удобно и хорошо

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Невозможно зайти в приложение,пишет что некорректный логин/пароль. С мобильной версией такая проблема - пробовала заходить через Yandex,Firefox... Смогла зайти только через windows на ПК

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Приложение кривое, особенно по оформлению билетов. Субсидированные закопаны глубоко чтоб не нашли. На ближайшую неделю не только оформить не дает, но и поиск билетов невозможен, непонятно есть ли смысл в офис ехать? В поиске в субсидированных при смене программы субсидирования сбрасывается маршрут и даты, надо постоянно повторно заполнять.

Для покупки билетов с датой вылета менее 7 дней от текущей необходимо обратиться в офис собственных продаж или к агентам. Наличие мест постоянно меняется, но предварительно по наличию мест Вы можете проконсультироваться в нашем контактном центре. При смене программы субсидирования сбрасываются введенные параметры по причине того, что каждая программа индивидуальна и имеет разные типы пассажиров и направления.

Невозможно войти в личный кабинет. Самолёт покрутился и дальше горит синий экран

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

невозможно войти в профиль, форма для авторизации промаргивает и исчезает

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

не работает вход в личный кабинет - начинается загрузка (самолёт по кругу) и потом просто синий фон. телефоны разные - гугл пиксель 6про, сиаоми 14.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

почему именно Аэрофлот всегда висит и не работает , обсалютно дурацкое приложение

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Спасибо!

サイトはクソで何も機能しません。ダウンロードしていない。そしてインターフェースが不便

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru.

В профиль зайти невозможно, только синий экран. Ошибка уже больше года.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Здравствуйте, скажите, когда уже будет починен раздел Профиль? Полгода уже не работает, приходиться распечатывать посадочные талоны в аэропорту, хотя я привык проходить везде через электронный посадочный. Почините этот раздел пожалуйста скорее

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Для прохождения онлайн-регистрации Вы можете использовать раздел "Регистрация на рейс" и сохранять посадочный талон себе на устройство.

приложение не открывается, не обновляется, пользоваться невозможно.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок со скриншотами на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Не работает вход в личный кабинет

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

На вкладке Профиль просто пустой экран. И как им пользоваться? Расписание вылетов смотреть? Так для этого есть сторонние приложения. Никаких приложений, которые мешают работе либо блокируют рекламу и т.д. не установлено.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.