Оценки и отзывы

отсутствует возможность авторизации, приложение бесполезное

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

это дрянь когда нибудь будет работать?

синий экран на вкладке профиль, поля для ввода данных отсутствуют... аппарат mi 14 ultra с крайней русской прошивкой... судя по Вашему коментарию - Вы ничего не делаете... такая ситуация довольно длительное время! это, на мой взгляд, вообще для Вашей компании недопустимо! мало того, чтоб восстановить работоспособность "Аэрофлот бонус" надо пройти 10 кругов АДА... несколько звонков в службу поддержки ни чего не решают, от слова совсем...

Здравствуйте! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Компания в зоне турболентности, со своим ориентиром на кошелек, партнёрская мильная тема не народная.

Добрый день! Для устранения сбоев в работе мобильного приложения нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

ужасное приложение,постоянно слетает личный кабинет,на пк все хорошо а на мобильной все туго ,долго грузится. Разработчики!!!! неужели так трудно привести все в порядок.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

Не отображает личный кабинет. Huawei Pura 70

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

нельзя войти в личный кабинет.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

Не могу зарегистрироваться по причине того, что не прогружает капчу )

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

Сделайте нормальное приложение! Не возможно посмотреть свои билеты, надо постоянно вводить код бронирования.

Добрый день! Для быстрого доступа к своему бронированию в мобильном приложении необходимо добавить его в Мои бронирования в личном кабинете и внести номер участника программы лояльности.

Не даёт зарегистрироваться в профиле. вкладка "профиль" пустая

Добрый день! Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией/регистрацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

на ПК пароль верный, в приложении пишет что не верный пароль

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

нельзя выкупленные билеты получить в формате ПДФ

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Спасибо!

ни х не работает

Добрый день! Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru.

все устраивает. Есть один недочёт, как на сайте ,так и в приложении:при покупке места ребёнку до 2 лет все зависает. Единственный способ обойти эту системную ошибку-изменить год рождения ребёнка. Тогда все без проблем оформляется.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! На текущий момент на сайте и в мобильном приложении оформление перевозки на ребенка до 2 лет с предоставлением ему отдельного места действительно невозможно ввиду технических проблем. Ошибка находится в работе у разработчиков.

Приложение не работает от слова совсем. При попытке купить билет всё время выдаёт техническую ошибку

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой и указав направление, даты поиска и типы пассажиров. Спасибо!