Оценки и отзывы

не работает авторизация. давно. об этом уже писали. приложений антиреклама, впн и прочее не стоИт. разработчики похоже и не чешутся. зачем каждого,кто говорит о пустом экране авторизации просить прислать скрин экрана??)) он же пустой !!!!! сколько же можно уже работать "над этим", при этом ничего не меняя месяц точно....

Добрый день! Для проведения более полного анализа просим Вас направить всю информацию по проблеме авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Показывает только октивные бронирования, которые сделаны через компьютер. Можно зарегистрироваться. НО НЕЛЬЗЯ КУПИТЬ БИЛЕТЫ! НЕ ИЩЕТ РЕЙСЫ.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав направление/даты перелета/типы пассажиров.

Навигация в приложении понятная и легко читаема, но поражает исключительная медлительность приложения (как и сайта, впрочем). Вкладки и страницы могут загружаться по 5-10 минут. Это совершенно неадекватно. Просьба разработчикам найти способ ускорить работу приложения, а также сообщить коллегам, отвечающим за сайт, о наличии у них аналогичной проблемы.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав какие разделы/страницы сайта или приложения работают медленно.

Работает неустойчиво. В нужный момент сервис оказывается недоступным.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника/номер бронирования.

не работает авторизация

купила билет на сайте, указала данные. После этого установила приложение, а войти в него могу... говорит почта моя используется(логично - я ее при покупке указывала) а войти никак! от s7 ушла к вам - там вообще оплатить не возможно. не разочаровывайте, пожалуйста!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

несколько раз пробовал, но после обновления перестали приходить посадочные талоны на почту.

Добрый день! Автоматическая отправка посадочных талонов после прохождения онлайн-регистрации не осуществляется сервисами системы. Пассажир может самостоятельно направить себе на почту посадочные талоны после прохождения онлайн-регистрации. В случае возникновения проблем с отправкой писем просим Вас направить краткое описание проблемы на mobile@aeroflot.ru с указанием номера бронирования.

Не открывается. Удалил и снова скачал. И опять не открывается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой.

Не войти. Получил смс, выбрасывает обратно на ввод пароля. Так по кругу. На пятом круге Штирлиц понял, что приложение не рабоиает

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Для чего нужны онлайн сервисы, когда они хронически не работают? Онлайн регистрация постоянно отваливается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Профиль не загружается, просто синяя заставка. Устанавливал это приложение на другом телефоне 2 года назад, проблема была та же. Смотрю по отзывам у многих так ... В этом случае наверное надо разработчиков менять, а не ссылаться на то, что какое-то стороннее приложение влияет на работу вашего приложения. Поменяйте разработчиков)

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Скачал, зарегистрировался и, - о чудо! Спустя где - то час заблокировали. Просто потрясающе и восхитительно. Жду 3 день для восстановления аккаунта.По телефону "обрадовали" - срок рассмотрения 1 месяц. Жду и хлопаю в ладоши от удивительной оперативности АЭРОФЛОТА. А самой авиакомпании рекомендую: обратиться к коллегам из РЖД с просьбой о помощи с работой приложения и сайта. Там трудятся люди с более высоким уровнем интеллектуального развития. Учиться, учиться и учиться никогда не поздно.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками, Ваш IP-адрес и номер участника программы.

после обновления не могу зайти в свой аккаунт.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Доброго времени суток. Уважаемые разработчики, рассмотрите возможность оформлять билеты с возможностью выбора класса билета для отдельных пассажиров. А то получается, заказываю сразу три билета и не могу для каждого билета выбрать отдельный класс. В целом всё хорошо, приложение удобное.

Добрый день! Для оформления в разных классах обслуживания (эконом, комфорт или бизнес) Вам необходимо создать разные бронирования для каждого класса. Обращаем Ваше внимание на то, что ребенок и сопровождающий должны лететь в одном классе обслуживания. Благодарим Вас за Вашу оценку!

очень медленно ищет, чем на сайте увы

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав направление и даты поиска. Спасибо!