Оценки и отзывы

тупое приложение, не дает провести оплату!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В приложение месяцами не авторизоваться, место не выбрать,маршрут не посмотреть. Возможно,так только на Huawei,но это какое-то наплевательское отношение на любителей наших смартфонов

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы лояльности. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

установил обновление, забыл пароль. не приходит код на номер телефона, хотя система меня распознаёт и по карте компании, и по адресу электронной почты

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

зависает

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Также рекомендуем убедиться, что установлена последняя актуальная версия 4.21.1.

Бесполезное приложение. Авторизоваться невозможно. Забыл пароль, нажал восстановить, потом ввёл номер бонусной карты, фамилию и текст с картинки. А потом появляется сообщение об ошибке и просят подтвердить операцию введя код из смс или пуш уведомления, но ничего не приходит. Причём через браузер на компьютере все также. В результате невозможно использовать бонусные мили. Безобразие! Я не знаю других авиакомпаний с таким кривыми приложением и сайтом. Зато цены выше всех.Полечу другой компанией

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

когда приложение нужно, войти в него не получается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

два раза специально заходил в приложение авторизовался чтобы потом не было проблем, прошла неделя сижу в аэропорту а в приложении меня не знает, я что обязан запоминать эти долбаные пароли и какого оно не запоминает??? бред какой то 21 век а приложение отстой

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

тупое приложение, зачем вообще его запускать.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru.

Всё работает без проблем. Скачал приложение, зашёл, купил и т.д.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

когда наконец Аэрофлот сделает нормальное мобильное приложение, в которое можно будет войти без проблем? Досихпор невозможно ни войти,не купить билеты,нт зарегистрироваться. "Авторизация временно недоступна" - это единственное что можно увидеть .И все это на протяжении второго месяца.Никаких антирекламных программ на телефоне не установлено. причем СМС о входе в личный кабинет приходят стабильно исправно,а по факту вход невозможен.Неужели в Аэрофлоте такие слабые айтишники?

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

вот уже второй год приложение глючит, а точнее войти в приложении в свой профиль невозможно, при покупке не работает ни чего, а когда обращался на горячую линию отвечают "знаем, бронируйте на сайте компании" вот как работает приложение.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Перестало работать приложение. Хотели приобрести билеты, но ничего не прогружается, даже войти в личный кабинет не получается. Обновил приложение, но безуспешно...

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы лояльности.

Просто невозможно зайти в личный кабинет. ужасно.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Нет входа в личный кабинет. На иконку не реагирует.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

я не знаю по какой причине но приложение не позволяет зайти в Профиль в приложении. Телефон: Samsung Note 20. Думал проблема из за того что приложение было скачано из PlayMarket, переустановил из RuStore, проблема осталась. Последний версия андроида, ранее проблем не наблюдалось. Никаких приложений блокирующих доступ рекламы на телефоне нет!

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.