Оценки и отзывы

в Москве 5 аэропортов..почему я не могу выбрать в этом "недоделанном" приложение КОНКРЕТНЫЙ АЭРОПОРТ???

Ставлю единицу не приложению, а Аэрофлоту. За то что отменили рейсы Москва 🔄 Новый Уренгой. Спасибо за ответ! Приложению 4 звезды, так как не смог в нем найти возможность распечатать маршрутную квитанцию. На сайте такая возможность есть.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Информация направлена ответственным представителям авиакомпании.

при попытке зарегистрироваться прислал одноразовый пароль в смс. при попытке войти выдает ошибку так как не подтверждена почта. сообщения на почте нет, через которое подтверждать. через другую почту не даёт регистрироваться так как человек с такими данными уже есть в программе лояльности. чё за идиотизм?

Отвратительный интерфейс, который постоянно глючит, в нём невозможно разобраться и найти нужную информацию

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив, по возможности, скриншоты с ошибками. Спасибо!

Приложение не работает. нет ни одного рейса, ни куда. на любую дату пишет нет рейсов. а цена стоит. постоянно глючит. и требует ввести бронь билета в приложение!!! это как??? должно быть всё в приложение а не искать и вводить в ручную бронь или номер билета. очень плохо!!!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

на сайте вхожу в аккаунт без проблем. здесь не удаётся войти - пуши не всплывают, смс не приходят. фтопку такое...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

ужаснейшие приложение. из за глюка в приложении приобрёл билеты с неправильными точками вылета. выбирал одно, а приложение решило что я хочу по другому лететь. и пришлось на сайте оформлять замену и заплатить + 30% к цене. в мусорку приложение вместе с аэрофлотом

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Также рекомендуем перед проведением оплаты проверять выбранные рейсы и внесенные данные.

хорошее. нужное приложение. Было бы интереснее, если бы л личном кабинете подгружались бы билеты купленные и в других приложениях и сервисах.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Информация направлена ответственным специалистам в качестве предложения по улучшению онлайн-сервисов.

Ничего не понравилось. Приложение тупо копирует сайт. Если вы думаете, что данные из профиля подтянутся для удобства регистрации, то нет. Всё вбивать вручную.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы лояльности. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не могу зайти в профиль, просто синий экран. Остальные вкладки работают

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

не работает пункт- потратить мили

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

на андроид 14 не работает вход в Аэрофлот бонус. О. уже работает. спасибо

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса и дополненный отзыв!

отсутствует возможность авторизации, приложение бесполезное

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

это дрянь когда нибудь будет работать?

синий экран на вкладке профиль, поля для ввода данных отсутствуют... аппарат mi 14 ultra с крайней русской прошивкой... судя по Вашему коментарию - Вы ничего не делаете... такая ситуация довольно длительное время! это, на мой взгляд, вообще для Вашей компании недопустимо! мало того, чтоб восстановить работоспособность "Аэрофлот бонус" надо пройти 10 кругов АДА... несколько звонков в службу поддержки ни чего не решают, от слова совсем...

Здравствуйте! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!