Оценки и отзывы

Не получается войти в профиль после обновления.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

дурят с милями без совести. даже пояснений нет к обращениям.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

не приходят уведомления,вообще ни какие

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника программы лояльности. Спасибо!

Не возможно зарегистрироваться в этом убогом приложении..

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте. Когда онлайн регистрация будет работать,сколько можно уже .

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Спасибо!

Работае через раз. Регулярно слетает. Пользоваться стало очень некомфортно

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав версию операционной системы Вашего устройства.

Ой как можно влететь из за этого говна. А аэрофлот за него ответственность не несёт... Глючная тема. Надёжнее и проще с сайта.

Как зарегистрироваться в этом чудо приложении

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

Кривое приложение! Десятки негативных отзывов по одной и той же ошибке. Тоже самое xiaomi , 14 версия андроида. Невозможно зайти в акаунт - окно авторизации не появляется. Ваши рекомендации не работают! VPN нет, блокировщиков нет. Переустановки не помогают. Ну раз сами не можете попросите помощи у S7, там всё нормально работает.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Приложение сразу ломается и вылетает. вам уже что раз это написали. телефон samsung s24 ultra

Здравствуйте! Рекомендуем Вам выполнить переустановку приложения с предварительной очисткой кэша приложения. Если проблема сохранится, просим Вас прислать краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав версию операционной системы Вашего устройства.

не работает приложение, чтобы не сделал выходит "во время выполнения операции произошла ошибка, повторите попытку или обратитесь в контактный центр"

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Спасибо!

Не могу зайти в личный кабинет. Просто синий экран в этом разделе

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

НЕ могу войти в свой аккаунт, просто нет полей для заполнения логина и пароля по нажатию на кнопку профиля

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

компания Аэрофлот катится в тар тарары , всегда выбирал эту компанию за приятные бонусы такие как серебряный-золотой статус и готов был переплачивать за это теперь начисление миль сократили в х4 РАЗА , в четыре мать его раза. Буду летать пока не закончится статус , дальше смысла не вижу в переплате у этой авиакомпании.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Информация направлена ответственным представителям авиакомпании. Для корректной работы рекомендуем обновить мобильное приложение до последней версии 4.22.

не обновляется страница "личный кабинет"

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.