Оценки и отзывы

с 20 года и приложение, и компания, и руководители ищут новые возможности по пробивке дна. По работе, по ценам, по помощи пассажирам. По ценам даже турков обошли, вот где алочность то. Если кто-то думает, что из афедрона слушают наши просьбы, наверное стоит очнутся. Были вывозные рейсы из зарубежных стран по 200-300 т.р, в заботе о пассажирах. Или последний рейсы из СПб, переносы 99% рейсов, отмены по 12 часов и О! чудо в тихую, без оповещений, изменение броней на новые рейсы. "лучшие" с конца!

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Если Вы желаете оставить общий отзыв о работе компании, рекомендуем перейти в раздел обратной связи: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/opinion/offer

Не смог восстановить бонусы за перелёт, якобы в системе меня как пассажира не было. Приложение не удобное, почему, например нельзя подглядеть функционал и оболочку в целом как у s7?

Здравствуйте! По вопросам начисления миль, пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Невозможно зайти и восстановить пароль

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Пожалуйста, добавьте кнопку копирования возле номера карты Аэрофлот бонус. И возможность автоматически подставлять его в свои бронирования.

Здравствуйте! Благодарим Ва Ваш отзыв. Информация направлена разработчикам в качестве предложения для улучшения онлайн-сервисов.

Не работает приложение

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Не работает после обновления!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Это полнейшая дичь,товарищи!Купить субсидируемые билет на семью из 5 человек совершенно и абсолютно невозможно!!!!!После тонны всего успешно подгруженного и введённого (что не сохраняется почему-то даже на секунду в пределах одного бронирования),вылетает сначала сообщение,что я якобы исчерпала лимит загрузок,хотя ещё ничего не подгрузила,а потом и вообще попутчик-ребенок вылетел после подтверждения.Создать заново не даёт,говорит,что он якобы есть в базе,но нигде его нет!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой, а также указав программу субсидирования и номер участника программы лояльности. Спасибо!

После обновления - не работает!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

После обновления, приложение перестало работать, зависает на стадии загрузки, вечный лоадер крутится

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

👍😊

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Версию приложения скачать невозможно, пишет ошибка, некорректное приложение. Если нужно, могу отправить скриншот.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Почему не возможно купить билет субсидированный по программе Пенсионеры. Не работает значок,выбор пассажира. Что делать?

Добрый день! Просим обновить приложение до последней версии 5.1.2, в которой устранена проблема выбора пассажиров. В случае возникновение проблем направить описание проблемы на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Выбираю "туда-обратно". Значит, туда мне багаж не нужен, поэтому эконом лайт. На следующей странице, то есть обратно, мне нужен будет багаж, но такой вариант я уже не могу выбрать, "не комбинируется"! Мне обратно надо через две недели какая херь разница? А ещё за перевозку животного надо заплатить половину человеческого билета, но животное поедет в виде ручной клади. За что платил, хз.

Добрый день! В рамках одного бронирования скомбинировать тариф Лайт (без багажа) и тариф Оптимум или Максимум (с багажом) невозможно. Вы можете оформить перевозку туда-обратно разными бронированиями, либо купить безбагажный тариф Лайт и добавить доп услугу "Багаж" на нужных участках перелета.

Поменяла телефон и не могу войти в личный кабинет.Уведомления с кодом не приходят.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

И