Оценки и отзывы

Не могу войти в ЛК. Уже удалил приложение и снова установил. Экран синий и ничего не происходит. Билет купил через сайт.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Проблема со входом в личный кабинет

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Ну вот зачем??? Кто у вас там криво рукий работает через приложение не могу купить билет ТК на иностранного гражданина пишет "должно быть 9 цифр" а у него две буквы латынь и 7 цифр. Пришлось через ноутбук покупать

Добрый день! Благодарим за отзыв. Проблема с вводом номера документа исправлена в актуальной версии 5.2.2. Рекомендуем обновить приложение до актуальной версии.

Я всегда пользуюсь Аэрофлотом, приложение хорошее,не знаю, что там у кого виснет.Пользовался и буду пользоваться приложением Аэрофлот!!!

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

я не знаю, у кого что не работает . У меня работает всё, просто нужно не забывать обновлять 🤷‍♂️ НАРОД НУ ВЫ СЕРЬЁЗНО ? У МЕНЯ У ПОДРУГИ ДАЖЕ НА АЙФОНЕ РАБОТАЕТ, МЫ БИЛЕТЫ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ И БЕРЁМ, ТАК КАК НА САЙТЕ С ТЕЛЕФОНА НЕ УДОБНО, 🤔 Но есть предположение что негативные комментарии оставляют пользователя других авиакомпаний 😅😅😅 мы пользуемся уже года два, и лучше Аэрофлота нет компании 🔥💣🙏

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

вы внесли изменения в позицию "серия и номер паспорта" ! если у паспорта присутствуют буквы в начале, то продолжит покупку билетов теперь не возможно 😠 для чего вы это сделали?? верните пожалуйста все как было

Добрый день! Благодарим за отзыв. Проблема с вводом номера документа исправлена в актуальной версии 5.2.2. Рекомендуем обновить приложение до актуальной версии.

Глючит как сайт, так же и приложение. Всё время косяки. Приложение неудобное. Программа лояльности в приложении совсем не выгодная. Если не добавите прошлый перелет за короткое время, потом его добавить уже никак нельзя.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

После смены смартфона не могу войти в личный кабинет, не приходят пуш уведомления. Разработчик устранил все замечания.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника программы. Спасибо!

При покупке субсидированных билетов возникает проблема с подтверждением паспортных до данных при помощи фото. Указывается, что паспортные данные неверные, хотя на фото видно всё отчётливо. Пришлось несколько раз покупать билет на сайте "Аэрофлот" для компьютера и в мобильной версии. В приложении купить не получилось.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав программу субсидирования и приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

при заказе билетов не возможно полностью ввести свой номер телефона, соответственно кнопка готово не активная

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

не могу восстановить пароль, ввожу данные, появляется окошко что смс отправлено и тут же сверху горит красноя строка с надписью произошла ошибка. м-да просто. билеты одни из дорогих но приложение одно из худших.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

виснет просто нереально, не даёт перевести курсор с одной строки на другую, это просто кошмар

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Не работает толком висит постоянно, пишет ошибка произошел сбой обратитесь в ПАО Аэрофлот, ага побежала

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Зачем нужно это приложение если нельзя купить субсидированные билеты. Сканы документов их не устраивают. Два раза пыталась купить билеты. И оба раза проблема с документами. Надо ехать в офис. Он один у нас и вечно толпа там. Стоишь по несколько часов. Приложение отстой

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номера бронирований. Спасибо!