Оценки и отзывы

Приложение-отстой!Работайте,программисты!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Спасибо!

я 40 минут ищу информацию о провозе ноутбука. впервые сталкиваюсь с тем, что это может быть проблемой. ни приложение ни сайт интуитивно не понятные и абсолютно пустые по информации. Зато слава богу информацию о провозе оборудования для гольфа и серфинга видно, видимо это более популярно чем ноутбуки и планшеты

Здравствуйте! Информация по Вашему отзыву направлена ответственным исполнителям для анализа. Более подробную информацию по провозу ноутбуков Вы можете получить здесь: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security

Самый мерзкий checking. Купить онлайн класс комфорт нельзя. В аэропорту стоишь 40 мин в очереди чтобы тебе сказали что купить комфорт можно не менее чем за 1.5 часа

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования.

аэрофлот у вас откуда такая цена на перелеты?? вы родственников ещё своих подсаживаете за счёт пассажиров

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы/задайте интересующий вопрос, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/ticket/booking. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Аэрофлот не может себе сделать приложение которое не будет тупить с частой периодичностью???

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не работает. Также невозможно поставить 0 звезд

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

не появляется окно авторизации для входа

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

При выборе бронирования нет времени вылета. Отсутствует возможность регистрации на обратный рейс. При нажатии на кнопку отправить посадочные талоны на почту ничего не происходит. Я понимаю, что для компании сейчас трудные времена, однако минимальный функционал приложения можно было бы и поддерживать. Версия приложения 4.21.1.1016, версия Андроид 13, телефон - realme c25s

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

ни как не удается войти в профиль, уже два обновления прошло... один фиг, какая-то засада.....

Здравствуйте! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

всё нормально но есть не большие проблемы с выбором посадочных мест

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Вообще не ищет рейсы. Заполняешь все данные и параметры, а в ответ - тишина. Ни одного рейса не показало. Смена дат вылета не помогает

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав направление, даты поиска и типы пассажиров. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не работает оплата картой. Пробовали оплатить картами трёх банков, всегда получали сообщение "неправильный номер карты"

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Также рекомендуем убедиться, что установлена последняя актуальная версия приложения 4.21.1.

Не работает форма обратной связи, нет точной информации о задержке рейса и о действиях при задержке рейса

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками в работе сервиса обратной связи. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

отлично

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

отвратительное приложение. постоянно все вылетает, зарегистрироваться на рейс это целая проблема.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.