Оценки и отзывы

Глюк на глюке. Просто сбрасывает, выкидывает и тд.хорошо сделал скриншот

Добрый день! Пожалуйста, направьте Ваш скриншот на mobile@aeroflot.ru с кратким описанием проблемы. Спасибо!

Не приложение,а какая-то шляпа) билеты не ищет,в личный кабинет хрен зайдёшь, зачем оно тогда вообще создано?

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Также просим направить скриншоты с ошибкой поиска билетов.

Не могу зайти в учётную запись. Программ блокирующих рекламу не устанавливал. Приложение большую часть времени работает ужасно, уже и не помню, когда всё было корректно. Скрин с ошибкой выслать не могу, потому что её нет, просто пустой экран.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

нет возможности на планшете войти в учетную запись. экран пуст

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Не возможно зайти купить билеты, г.Мариуполь. Провайдер отвечает, что у них всё в порядке. IP 217.199.229.247 Проверьте пожалуйста.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой блокировки с указанием актуального IP-адреса.

Установил вчера и до сих пор я не могу купить билеты, после заполнения всех данных пишет- ошибка попробуйте позже. И ещё постоянно надо исправлять данные - отчество и дату рождения. они некорректно сохранились и не обновляются. Спасибо из за мороки с вашим дерьмовым приложением билеты стали дороже.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав направление/даты/типы пассажиров.

Что происходит с приложением? Место не вбрать, питание не выбрать, наличие рейсов по запррсу не показывает вообще никакие. Приведите приложение в соответсвие, будьте так добры.

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.17) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Зачем нужно это приложение, если оно не работает?! Зарегистрироваться нельзя онлайн, все время просит обратиться в Coll центр.... Просто место занимает на телефоне.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования.

Обновил приложение. Удалось авторизоваться. Очень надеюсь что в нужный момент приложение не подведет

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

При необходимости обновить приложение появляется надпись: ошибка в пароле или не логине.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками.

скажите ,как посмотреть сколько будет стоить перелет туда и обратно полностью? когда начинаешь искать билеты, сразу выдает стоимость только туда, а обратно непонятно сколько будет стоить перелёт? и приложение и сайт работают одинаково, получается надо сначала купить билет туда и только потом будет видно ? очень неудобно, хотелось бы сразу видеть полностью стоимость.

Добрый день! Если Вам нужна перевозка туда-обратно, то так Вы и заводите в параметрах поиска. Сначала Вам отображаются рейсы туда, Вы выбираете удобный по времени и стоимости, затем открывается следующая страница с рейсами обратно, где Вы так же выбираете удобный рейс. Итоговая стоимость указывается после выбора всех рейсов, согласно выбранному тарифу и наличию мест.

Ужастное приложение. Оформил билеты через приложение, перепроверил ФИО прежде чем оплачивать. После формирования билетов у меня фио в формате Фамилия-фамилия-отчество. Думал может я ошибся но проверил json который отправляет приложение на сервер и каково было моё удивление, что даже с правельными данными формирование бронирования выходит к ошибкой. На горячей линии мне предложили в местном офисе за 1к поменять данные. Супер, молодцы!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования.

Пользуюсь приложениями разных авиакомпаний и могу сравнить. Это приложение имеет недостатки, которые заставляют по нервничать. Иногда нужно быстро купить билет и приходится заполнять данные каждый раз. Карту не сохраняет так же и приходится всё забивать снова и снова. Это очень не удобно. В этом году почти 40 перелётов и каждый раз одно и тоже.

Добрый день! Для автоматического заполнения данных при оформлении перевозки необходимо быть авторизованным в личном кабинете. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации/оформления перевозки на mobile@aeroflot.ru.

В личный кабинет не заходит

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Самая бесполезная программа. Школьник и то лучше напишет программу. удалил её после 30-ти минутной попытки войти в личный кабинет. позор аэрофлоту

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.