Оценки и отзывы

Не войти. Получил смс, выбрасывает обратно на ввод пароля. Так по кругу. На пятом круге Штирлиц понял, что приложение не рабоиает

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Для чего нужны онлайн сервисы, когда они хронически не работают? Онлайн регистрация постоянно отваливается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Профиль не загружается, просто синяя заставка. Устанавливал это приложение на другом телефоне 2 года назад, проблема была та же. Смотрю по отзывам у многих так ... В этом случае наверное надо разработчиков менять, а не ссылаться на то, что какое-то стороннее приложение влияет на работу вашего приложения. Поменяйте разработчиков)

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Скачал, зарегистрировался и, - о чудо! Спустя где - то час заблокировали. Просто потрясающе и восхитительно. Жду 3 день для восстановления аккаунта.По телефону "обрадовали" - срок рассмотрения 1 месяц. Жду и хлопаю в ладоши от удивительной оперативности АЭРОФЛОТА. А самой авиакомпании рекомендую: обратиться к коллегам из РЖД с просьбой о помощи с работой приложения и сайта. Там трудятся люди с более высоким уровнем интеллектуального развития. Учиться, учиться и учиться никогда не поздно.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками, Ваш IP-адрес и номер участника программы.

после обновления не могу зайти в свой аккаунт.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Доброго времени суток. Уважаемые разработчики, рассмотрите возможность оформлять билеты с возможностью выбора класса билета для отдельных пассажиров. А то получается, заказываю сразу три билета и не могу для каждого билета выбрать отдельный класс. В целом всё хорошо, приложение удобное.

Добрый день! Для оформления в разных классах обслуживания (эконом, комфорт или бизнес) Вам необходимо создать разные бронирования для каждого класса. Обращаем Ваше внимание на то, что ребенок и сопровождающий должны лететь в одном классе обслуживания. Благодарим Вас за Вашу оценку!

очень медленно ищет, чем на сайте увы

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав направление и даты поиска. Спасибо!

Глюк на глюке. Просто сбрасывает, выкидывает и тд.хорошо сделал скриншот

Добрый день! Пожалуйста, направьте Ваш скриншот на mobile@aeroflot.ru с кратким описанием проблемы. Спасибо!

Не приложение,а какая-то шляпа) билеты не ищет,в личный кабинет хрен зайдёшь, зачем оно тогда вообще создано?

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Также просим направить скриншоты с ошибкой поиска билетов.

Не могу зайти в учётную запись. Программ блокирующих рекламу не устанавливал. Приложение большую часть времени работает ужасно, уже и не помню, когда всё было корректно. Скрин с ошибкой выслать не могу, потому что её нет, просто пустой экран.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

нет возможности на планшете войти в учетную запись. экран пуст

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Не возможно зайти купить билеты, г.Мариуполь. Провайдер отвечает, что у них всё в порядке. IP 217.199.229.247 Проверьте пожалуйста.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой блокировки с указанием актуального IP-адреса.

Установил вчера и до сих пор я не могу купить билеты, после заполнения всех данных пишет- ошибка попробуйте позже. И ещё постоянно надо исправлять данные - отчество и дату рождения. они некорректно сохранились и не обновляются. Спасибо из за мороки с вашим дерьмовым приложением билеты стали дороже.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав направление/даты/типы пассажиров.

Что происходит с приложением? Место не вбрать, питание не выбрать, наличие рейсов по запррсу не показывает вообще никакие. Приведите приложение в соответсвие, будьте так добры.

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.17) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Зачем нужно это приложение, если оно не работает?! Зарегистрироваться нельзя онлайн, все время просит обратиться в Coll центр.... Просто место занимает на телефоне.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования.