Оценки и отзывы

К самому приложению нет вопросов. А вот чунуши, все заявки закрывают отписками и ни одной ещё не решили. Просто ещё один бесполезный сервис, такой же как и Добродел.

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

реально помогает решить проблему!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Шляпа а не приложение. Чиновники дают официальные ответы, идущие в разрез с действующими законами. Для жалобы на дейсвие/бездействие чиновников, должны быть возможность с этого же приложения отправлять жалобы в вышестоящие организации (например в прокуратуру). А так получается, чиновник тебя просто тупо "послал", в нарушение законодательства, и плевать ему. Потому что надзорного ведомства нет здесь. Что бы контролировал его ответы.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Спасибо за хорошее, рабочее приложение. Пользуюсь давно, несколько лет. Проблемы решают, ставят на контроль, исправляют. Иногда бывают отписки, но как же без них?

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Пишет Нет соединения во всех разделах, кроме главной страницы. Черновик создаёт, но не отправляет.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Авторизовался 5 раз,но приложению видимо этого.Он все равно требует авторизацию и после этого опять авторизацию.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Приложение требует авторизацию через Госуслуги. Это нормально. Но почему не сделать авторизацию через приложение Госуслуги на телефоне? Вместо этого перекидывает на сайт, а там всё настроено под компьютер и электронную подпись.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

отлично

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

На самом деле отличное приложение и полезная идея, но всё портят исполнители на местах. По любому вопросу, который чуть сложнее замены перегоревшей лампочки, стараются написать отписку и ничего не решать. После обращения в техподдержку по поводу халатного отношения у исполнителей открывается второе дыхание и проблема обычно решается

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!

Бестолковое и бесполезное приложение.

Напишите, что именно в работе сервиса огорчило вас, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

отличная реализация сокращения бюррократических прелюдий между гражданином и исполнительной властью. в 9 из 10 случаев проблема находит свое решение. минус один, часто бывает что исп орган отвечает заявителю, что указанная проблема не в зоне его ответственности.но я же подаю обращение не конкретно в какой-то аппарат, а в целом на административный орган, как раз чтобы он и нашел решение.т.е. необходимо добавить фильтрацию ответа исп органа, чтобы до заявителя доходил решённый ответ, а не отписк

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь! Если ваши сообщения остались без решения, напишите их номера в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

идея приложения хорошая, спасибо! некоторые обращения действительно решаются, но некоторые попадают не по адресу, т.е не в те органы. так допустим проблема хотела в жилом доме попала к налоговикам. они мне отзвонились, сказали, что со своей стороны конечно проверку проведут, но это дело по хорошему не к ним, а к операм, где будут подтверждены факты хостела, контрольная закупка и т.д. по этому нужно доработать этот момент, возможность поправить направление хода дела, или перенаправить заявление.

Спасибо за отзыв! С вашей помощью постараемся сделать приложение ещё лучше

смысла от этого гнилого приложения нет) отсылки пишет бот,решайте сами!👍😅

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

хотелось бы чтобы обращения, которые требуют опреративного решегия, например касающиеся здоровья человека, направляясь незамедлительно во все органы власти надзорные над министерством здравоохранения и решались в кротчайшие сроки

Спасибо за высокую оценку! Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Адрес регистрации отличается от реального, который введён в госуслугах, когда предлагается редактировать выкидывает в госуслуги, а там адрес верный! Как редактировать адрес в приложении? Неверно отображается адрес в разделе обсуждение.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации