Оценки и отзывы

не верю в решение проблемы. исправлю отзыв по рассмотрению

Если решение не поступит, обратитесь в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Благодаря этому приложению уже решила два вопроса по уборке территории. Отличное нужное приложение. Единственое добавили бы чуть больше тем, например: работа гос.учереждений и их сотрудников. Ну и срок ответа сделать бы чуть меньше.

Благодарим вас за обратную связь!

не работает регион ДНР Донецк.Дважды писал в поддержку к разработчикам.Зарегистрировали обращение INC000020502959 ответа пока нет.

Обращение находится в работе. Как только появится информация по обращению — вас оповестят. Пожалуйста, ожидайте

Может быть само приложение и классное, но совершенно бесполезное, кто нибудь читает наши обращения? подала заявление на миграционный учет. Прошло две недели, ответа нет. Задала вопрос что делать в Решаем вместе. Срок рассмотрения обращения месяц. Идет уже второй месяц, ответа нет. А вопрос то очень срочный!

Обычный срок обработки сообщения — 30 календарных дней, кроме некоторых случаев. В это время у сообщения может быть статус «В работе». Напишите номера сообщений, по которым вам не ответили в срок, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Очень хорошее и нужное приложение!Пользуюсь им постоянно. То, что тут пишут про отписки и ставят низкие оценки-это несправедливо! Люди, вам сделали приложуху, чтобы вы по инстанциям не бегали! Ведь большинство из вас, вряд ли бы вообще куда-то обратились, если бы не было этого приложения. Очень помогает!По всем моим обращениям 80% решеных реально!!!Есть два обращения, на которые мне дают отписки, но это не проблема приложения и людей, которые его обслуживают.Это проблема с чиновниками. Спасибо!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Месяца 2 назад в г. Мариуполе ДНР работало приложение отлично, теперь при подаче обращения выскакивает окно "не доступно в вашем регионе". При этом если выбрать Ростовскую обл. такое окно не появляется. И перестала отображаться карта, вместо нее квадратики бесцветные. Попробовала переустановить приложение, ничего не поменялось.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

При попытке пройти аутентификацию выкидывает из приложения. телефон samsung s22

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

пустышка! прошло 3 месяца, все забили на ответ. в общем как был бардак так он и есть!

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

приложение перестало работать с недавних пор в ДНР,Донецк - "пока недоступно в этом регионе".Обращалась множество раз в службу поддержки,на полном морозе ваша поддержка!И да,проблемы не решаются никак, но хотя бы фиксировались раньше,чтобы имелась возможность через прокуратуру действовать!Сейчас и этого лишили!После ответа разработчика: на этапе нажатия кнопки "сообщить о проблеме",предлагает выбрать другой регион, в Запорожье уже отправила;),вся информация есть, только до балды это поддержке!

Напишите повторно, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

1. Отправляет через раз. 2. Ответы шаблонные, а проблемы не решаются.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

я его обновить не могу

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Приложение отличное, благодаря ему решалось много проблем. Но теперь невозможно отправить обращение, так как стало недоступным в нашем регионе - ДНР. Почему так произошло?

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

вопрос не к работе приложения, а в результатах рассмотрения обращения,поданного через сервис он - нулевой

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Отличное приложение. Отличная платформа. Кто придумал такой способ взаимодействия обычных граждан и администрациями, ведомствами - просто гениальный человек.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Ни одна геолокация не работает. Пишет "выберите другой регион".

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.