Оценки и отзывы

Добрый день, уважаемые разработчики! Приложение хорошее, но очень хотелось бы видеть в нем ещё и записи врачей о приёме. В этом плане очень удобен Емиас, там после приёма можно сразу увидеть запись в карте. Для меня это очень важно, потому что я хочу знать, что пишут в медкарте моего ребёнка. Буду очень очень очень благодарна, если добавите такую функцию 🙏🏻

Информация в приложение поступает от ЕМИАС. Перейдите к цифровой медицинской карте с помощью раздела «Услуги», далее «Медкарта». С подтвержденным полисом ОМС Вы можете воспользоваться всеми доступными сервисами своей цифровой медицинской карты. Для подтверждения полиса ОМС необходимо добавить его в личном кабинете на федеральном портале Госуслуг.

Приложение бесполезно, так как на обращения отвечают органы местных властей, которые никогда и ни при каких обстоятельтвах не будут решать ваши проблемы, так как они прекрасно понимают, что останутся безнаказанными и у них нет НИКАКОГО контроля. Дополнение на комментарий: так куратор и игнорирует ВСЕ проблемы

Олег, ответы на сообщения в сервисе "Решаем проблемы вместе" модерируют, проверяют и согласовывают кураторы профильных ведомств. Если у Вас есть вопросы или замечания к какому-то ответу, свяжитесь с куратором того раздела, где он был дан.

Территорию почистили превосходно, только у соседнего дома, к деревянному двухэтажному 19/10 - не почистили

Ваше обращение рассматривается специалистами профильных ведомств, которые курируют соответствующую категорию на портале vmeste.mosreg.ru. Если у Вас есть вопросы или замечания по работе с обращением, или Вы хотите дать оценку работе исполнителя, пожалуйста, свяжитесь напрямую с куратором той категории, к которой относится Ваше сообщение.

Отличное приложение. С ребенком не надо носиться и записываться в поликлинику. Там ображаются все результаты иследований, анализов,узи- появляются раньше чем у врача) рекомендую!

Александра, спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что наше приложение помогает Вам экономить время и делает процесс получения медицинских услуг удобнее. Будем продолжать работать над улучшением сервиса!

странно, что в приложении до сих пор не реализовали нормальную авторизацию через госуслуги. На телефоне установлены госуслуги. авторизацию из них не работает. ручками надо отдельно заполнять и заходить через web-форму. Браузер в обертке приложения. Ответ разработчика у нас все работает..... на самом деле работать должно (как и все госприложения) через приложение Госуслуги от Минцифры. переход по полученной веб-ссылке проблемы не работает

Мы провели тестирование функционала приложения в части авторизации и подтверждаем его стабильную работу. Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от учетной записи ЕСИА. Если у Вас сохраняются трудности при авторизации, то для оперативной консультации свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Нет раздела карта, хотя про в инструкции оно есть

Посмотреть сообщения других пользователей на карте в настоящее время возможно только на полной версии портала vmeste.mosreg.ru. Мы знаем, что функционал сервиса "Решаем проблемы вместе" является важным, поэтому мы ежедневно развиваем и дорабатываем его в нашем приложении "Добродел", чтобы все привычные функции для работы с обращениями были у Вас под рукой.

Ужасное приложение, предыдущее было удобнее.

Нам очень жаль, что у Вас возникли негативные впечатления от нашего приложения. Мы постоянно работаем над его улучшением и стараемся учитывать пожелания наших пользователей. Поделитесь через форму обратной связи или по телефону 8 (498) 602-30-01, какие именно функции приложения для Вас неудобны, мы постараемся учесть замечания при дальнейшей разработке. Ваше мнение действительно важно для нас!

Приложение действительно удобное) Не только запись к врачам, но и с результатами исследований в медкарте ознакомиться. И отслеживать статусы заявлений, поданных на Мосрег!!!

Александра, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что наше приложение пришлось Вам по душе! Ваша поддержка вдохновляет нас становиться лучше каждый день.

При подаче заявки есть привязка к адресу, а при рассмотрении модератором не хватает того же адреса Как понимать , уход модератора от решения ?

Алексей, Ваше обращение рассматривают специалисты, отвечающие за конкретную категорию на портале vmeste.mosreg.ru. Если у Вас есть вопросы или Вы хотите оценить их работу, обратитесь напрямую к куратору категории, к которой относится Ваше сообщение.

Удобная навигация, но иногда зависает приложение.

Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Мы искренне обеспокоены информацией о том, что система иногда зависает. Мы надеемся, что в будущем таких трудностей не возникнет, а также всегда готовы оказать помощь пользователям приложения "Добродел". Наш телефон: 8 (498) 602-30-01.

Удобное приложение для проверки статусов поданных заявлений и записи ко врачу. Приятный и понятный интерфейс.

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось пользоваться "Доброделом" и Вы оценили возможность решать все задачи в одном приложении. Ваше мнение помогает нам становиться лучше и делать сервис еще удобнее для Вас!

нормальное приложение, работает хорошо!

Юлия, благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас. Мы рады, что Вам понравилось наше приложение и Вы оценили его удобство и функциональность.

Не возможно прочитать ответ на решение проблемы.

В мобильном приложении проверить информацию Вы можете в категории "Услуги" на нижней панели. Далее нужно выбрать "Решаем проблемы вместе", раздел "Мои обращения".

Спасибо большое сотруднику МФЦ Ирине ,очень внимательная и вежливая девушка.

Мы рады, что Вы остались довольны работай специалиста Многофункционального центра. Благодарим Вас за обращение и за доверие к услугам центра "Мои Документы".

регулярно слетает авторизация

Мы знаем о проблеме с частой авторизацией и работаем над ее решением. Если у Вас остались вопросы, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01.