Оценки и отзывы

удобно оплачивать за свет

самое тормознутое приложение! хуже похоже не было. минуту может загружаться. обещали исправить, но увы... походу обещанного придётся долго ждать. постоянно, в большинстве случаев, показывает некорректные суммы после передачи показаний. в общем ужас какой то 😡

Добрый день, Сергей. После передачи показаний, как и после оплаты счета, данные в приложении обновляются не сразу. В период передачи показаний возможно замедление работы сервиса из-за увеличенной нагрузки на сервер. Если у Вас есть вопросы по мобильному приложению, пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки по адресу app@tns-energy.com, указав Ваш номер лицевого счета.

Приложение отличное, пользуюсь уже не один год, оплата проходит моментально и показания всё чётко передаются, спасибо разработчикам!

Приложение не рабочее, по картинке вашей есть где передавать данные , а по факту некуда вести в приложении, что передать показания счетчика

Добрый день, Денис. если проблема еще актуальна, пожалуйста, свяжитесь со службой техподдержки приложения по адресу app@tns-energy.com, вкратце опишите ситуацию, приложите соответствующий скриншот экрана, укажите Ваш номер лицевого счета.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему, когда ввожу свой лицевой счёт, то пишут, что такого счёта нет в базе данных?Как это понимать?

Добрый день. Пожалуйста, отправьте номер Вашего лицевого счета по адресу app@tns-energy.com - мы проверим информацию. Также Вы можете написать обращение по этому вопросу - через кнопку обратной связи на сайте ("Написать обращение" в нижнем меню) или в приложении.

От Оператора толку нет,напрасно прожали пол часа...

Добрый день, Степан. Если Вы столкнулись с проблемой в работе приложения, пожалуйста, свяжитесь со службой техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, вкратце опишите в письме ситуацию, укажите номер лицевого счета, ресурс, с которого было скачано приложение, по возможности приложите скриншот экрана с информацией об ошибке.

Очень плохое приложение. Не работает

Добрый день, Николай. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, свяжитесь со службой техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав номер Вашего лицевого счета, вкратце описав ситуацию, по возможности приложив скриншот с ошибкой.

Весь день приложение тупит!!! Виснет, не все открывается, не возможно открыть оплату, просмотреть архив квитанций итд

Здравствуйте. Возможно, вы столкнулись со временным сбоем на сервере компании в Вашем регионе. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, напишите об этом в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав номер Вашего лицевого счета.

"Сервис временно недоступен" при попытке зарегистрироваться. Толку с такого приложения. Интересно было бы посмотреть на разработчиков, которые выпустили настолько сырое приложение: "Борис, не нанимай на это дело идиотов"

Здравствуйте, Дмитрий. Возможно, вы столкнулись со временным сбоем на сервере компании в Вашем регионе. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, напишите об этом в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав номер Вашего лицевого счета.

Здравствуйте. В приложении было 3 объекта пр-д управлением. Сегодня открыл мобильное приложение, остался один объект. Чудо.

Добрый день, Николай. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, напишите об этом в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав номера Ваших лицевых счетов и приложив (по возможности) скриншот соответствующей страницы приложения.

Не приходит ссылка на почту для подтверждения

Добрый день, Виктор. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу app@tns-energy.com, вкратце описав проблему и указав Ваш номер лицевого счета, а также сообщив, с какого ресурса - Google Play или RuStore - Вы скачивали установленное приложение. Постараемся Вам помочь.

Почему не могу передать показания? Нет вообще графы.. Несколько лет плачу через приложение и проблем не было. Что случилось?

Добрый день, Карина. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, напишите об этом в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав Ваш номер лицевого счета и приложив (по возможности) скриншот страницы с отсутствующими полями для ввода данных.

Приложение нормальное, сбои в работе есть ногде их нет, свои функции выполняет, показания передает, размер оплаты видно, оплата проходит. Остальные проблемы это ваш оператор и ваши терминалы.

Добрый день, Николай. Спасибо за внимание к нашему приложению и объективную оценку его работы.

Сделайте темный режим уже!!!

Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв. Ваше предложение будет передано разработчикам мобильного сервиса.

Приложение полное говно. Ходила в паспортом в ТНС, зарегистрировала свою почту. Ни квитанции электронные не приходят, ни в личный кабинет не зайти. Зачем вы вообще работаете и за что деньги получаете?

Здравствуйте, Галина. Мы готовы помочь Вам решить проблему с регистрацией/авторизацией в мобильном приложении. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу app@tns-energy.com, опишите ситуацию (на каком шаге возникают сложности), по возможности приложите скриншот экрана с информацией об ошибке, укажите Ваш номер лицевого счета, модель и версию операционной системы Вашего смартфона, версию мобильного приложения. Будем разбираться.