Оценки и отзывы

Требует удаления и последующей установки при каждом обновлении. ЗЫ. люди отвечающие за чтение комментарием тут, сами обращайтесь на почту разработчиков моё дело написать отзыв и обозначить проблему.

На замечания реагируют и оперативно исправляют недочеты.

Добрый день, Петр. Пожалуйста, напишите о возникшей проблеме в службу техподдержки мобильного приложения по адресу app@tns-energy.com, приложив скриншот страницы с ошибкой или видео, а также указав ваш номер лицевого счета. Специалисты компании постараются Вам помочь.

Сколько раз убеждаюсь в том что у нас не могут сделать что-то нормальное, хочешь оплатить? А фиг тебе, возьмём и вынесем тебя из приложения, а потом дружок давай по новой логинься, хочешь оплатить текущий и должок? А мы тебе платёжку в трёх значное дадим, подумаешь несколько раз по кнопочками потыкаешь. Деньги пачками гребёте а разрабам не платите, чтобы сделали нормальное функционированое приложение.

Почему вы не можете сделать обновление так, чтобы не приходилось его по новой устанавливать, теряя логин и пароль? Все нормальные приложения обновляются именно так, только наше доблестное ЖКХ как в жизни, так и в сети, не заморачивается удобством тех, с кого стрижет бабки.

Переустанавливать каждый месяц? Это что за обновление? Разработчикам двойка.

Добрый день, Константин. Если Вы столкнулись с проблемой в работе мобильного сервиса, просьба обратиться в службу техподдержки приложения по адресу app@tns-energy.com, вкратце описав ситуацию, по возможности приложив скриншот соответствующей страницы или видео, а также указав Ваш номер лицевого счета.

После обновления не могу перевести нужную сумму, только в 10 раз меньшую. Теперь платить десятью платежами?!

Здравствуйте, Оксана. Пожалуйста, сообщите о возникшей проблеме в службу техподдержки мобильного приложения по адресу app@tns-energy.com, по возможности приложите скриншот с ошибкой или видео, укажите ваш номер лицевого счета. Наши специалисты постараются вам помочь.

обновление не устанавливается, конфликтует с другим пакетом написано.

Добрый день, Светлана. Пожалуйста, свяжитесь со службой техподдержки по адресу app@tns-energy.com, вкратце опишите проблему, приложите скриншот соответствующей страницы, укажите ваш номер лицевого счета. Наши специалисты постараются вам помочь.

не обновляется, требует переустановить, что за дела? исправляйте!!!!

это же надо, чтобы обновиться нужно перезагрузить приложение и заново авторизоваться. вообще с вами всё нормально разработчики?

Оплатил через онлайн банк, весит задолженность в приложении,и в историях оплаты нету ,приложение тупит сильно показывая то сумму задолженности то по нулям (хотя по идее я должен быть в плюсе так как всегда чуть больше вношу оплату )

Добрый день, Алексей. Если проблема до сих пор актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу app@tns-energy.com, указав Ваш номер лицевого счета. Будем разбираться.

Архив квитанций не скачивается, пишет ошибка при скачивание

Добрый день, Игорь. Для решения проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав Ваш номер лицевого счета.

Перестало напоминать о передаче показаний ,хотя функция эта активирована....И ещё глюк с заменой емайл...

Добрый день, Игорь. Для решения проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав Ваш номер лицевого счета.

открываю приложение и бам , у вас задолженность 5800 р , думаю совсем что ли опалаумели , Я всегда платил во время , а тут такое ! Разработчики , исправьте свой косяк , уже обратился в службу поддержки, чтобы сделали перерасчёт .

Приложение просто хлам. Оформить доставку квитанции на бумаге не возможно. Подтвердить адрес Эл.почты тоже.

Здравствуйте. Если на данный момент проблемы сохраняются, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу app@tns-energy.com, указав Ваш номер лицевого счета. Будем разбираться.

Не открывается, почему? Не могу передать показания счётчика.

Добрый день, Алла. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав Ваш номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь. Также напоминаем, что передать показания и оплатить квитанции Вы можете разными дистанционными способами. Информацию о них можно найти на сайте компании Вашего региона в разделе "Помощь / Все вопросы".