Оценки и отзывы

Здравствуйте!Для моего Андроида версии 7.1, обновления не устанавливаются, выходит ошибка синтаксис. Пользуюсь приложением по работе. У производителя моего телефона нету обновления андроида версии 8. Приложение пока работает без обновлении но скоро думаю прекратит. Считаю глупо покупать новый телефон, если этот вполне хорошо работает, ради приложения с платными услугами.

завышают цены - написано что повышеный спрос и машин мало, но машина приезжает через 2 минуты после заказа. в субботу утром проехать 15 минут стоит 650р на экономе???!

Приложение часто показывает неправильную информацию о местоположении курьера, не смогла оплатить получение посылки с помощью карты Яндекс пэй по непонятной причине, пришлось добавлять другую карту, служба поддержки не поддерживает и не помогает, только долго молчит а потом переспрашивает, нет возможности связи с курьером, некоторые из которых похоже интернет-телефонией не пользуются, без использования ресурса своих исходящих звонков

Ох, расстроены, что столько трудностей с заказами возникает :( Напишите, пожалуйста, коллегам сюда support@dostavka.yandex.ru. Они перепроверят ваши обращения и помогут со всем

2 года не работает тариф доставка, 4 раза писал в поддержку, так и не помогли

Напишите коллегам из доставки на почту: support@dostavka.yandex.ru. Ребята подскажут, почему не работает тариф, и проверят ответы коллег

Было нормально приложение, а теперь рекламная помойка. Буду избегать использования сервисов яндекс.

В основном езжу на Комфорт+, когда машину долго ждать заказываю Бизнес. Недавно водитель в Бизнесе накосячил и мне дали промокод на 500 ₽. Захожу в приложение не применив промо: цена 2200 на Бизнес, пример промо, повышается до 2600. И это оказалось уже с учётом промокода. машину конечно дождался, но ощущение от такого подхода самое неприятное.

Приложение стало кривым и виснет. Проверяйте софт.

А что именно пошло не так с работой приложения? Будем рады, если расскажете обо всём поподробнее нам на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot

Приложение хорошее. Удобно вызывать такси, но зачем туда впихнули яндекс-лавку, яндекс-еду - не понятно. Есть собственные приложения.

уберите рекламу из зоны поиска, не возможно такси вызвать, приходится по 10 минут сидеть и тыкать х... ню какую-то, я не пользуюсь всякими балами и навязывать не надо, отвратительная компания и её подход к клиентам!!!!

отвратительное приложение и отвратительная работа команды яндекс, экспресс доставка на 15-20мин превратилась в ожидание больше часа! и до сих пор непонятно когда привезут! потрму что экспресс, это оказывается не экспресс, а заехать еще по адресам! техподдержка просто игнорит! никогда! больше не буду пользоваться этой фигней!

Странно, что коллеги не отвечают :( Напишите им, пожалуйста, вот на эту почту support@dostavka.yandex.ru. Они проверят, почему так долго едет заказ

Переизбыток рекламы внутри приложения, пользоваться нормально невозможно!

неслыханная чушь - делал заказ 4 или 5 раз, пишут - машина ждёт. где блин машина? нет машины. отменяю, и по кругу. кончилось тем, что заблокировали. нормально, да? кстати я не идиот, нормально все с позиционированием . восточные парни в такси - это зло.

сервис не работает.совсем. все сервисы видят подключение к интернету а у этого гигант it индустрии все из рук плохо

Давайте проверим, что могло пойти не так. Отправите запись экрана с ошибкой и ваш номер телефона нам на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot?

Всегда, всегда проверяйте точку подачи машины, потому что иначе приложение назначит её рандомно. Это ведь Яндекс, они не могут сделать что-то без косяков. Ещё непонятно зачем у пользователя есть кнопка "Показать где я" если водители утверждают что они не могут видеть местоположение клиента. На выходе имеем - система постоянно пытается вызвать такси на другой адрес и платный отказ от поездки. В итоге можно никуда не уехать, но Яндексу заплатить. Гениально.

Геолокацию приложение получает с GPS-модуля в вашем телефоне. Если она отобразилась неверно, лучше вручную передвинуть её к нужной точке. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, даты и время заказов, в которых возникли сложности с точкой подачи, в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru со скриншотом этого отзыва. Всё проверим

с таким отношениям к своим клиентам и оптимизации приложения 1 звезда -это много. единственный нормальный сервис, который остался у ёптдекса-это маркет. на к этой херне он никак не относится. отдельная тема у этого дна-это самокаты: крайне неудобные парковки по всему городу, самая дорогая подписка + не особо дешёвая поездка. убитый саппорт- все это мы заслужили, спасибо, яндкес