Оценки и отзывы

30.05 не отображалась Семейная карта. не могла взаказывать такси через приложение. Удалила приложение и скачала заново.Все появилось

перестала отображаться семейная карта в способах оплаты.

Давайте разберёмся, почему у вас не отображается этот способ оплаты в приложении. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот с ошибкой

1. Уберите рейтинг пассажира. У меня был 5, после последней поездки стал 4.93. Никаких конфликтов с водителем не было. Видимо он просто по ошибке не туда нажал. Но в техподдержке возвращать рейтинг отказываются. 2. С какой стати водитель может отказаться от поездки при поиске машины или тем более когда уже едет? 3. Сначала написано, что машину ждать 2 минцты, а как машина находится, становится 25. И отменить нельзя, только за деньги. Вы для клиентов работаете или для кого? Сейчас социализм

Рейтинг не возвращается технически :( Но он у вас отличный — это не повод беспокоиться :) А вот водителя хотим проверить. Он не должен брать заказ, если отказывается приезжать. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином

Такси приезжают не к месту вызова, и все равно иногда подтупливает GPS и ставит не тот адрес который я задал изначально... p.s. не показывает где находится курьер на карте.

Давайте проверим, почему водители приезжают не к месту вызова. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином

Что могу сказать о приложениии. Общее впечатление ничего. но много подводных камней, как в банковском договоре. читайте мелочи проверяйте карту при заказе, при ошибках в приложении будут лишние затраты и нервы. Яндекс в своем репертуаре главное бабло каким образом им по фиг,даже когда люди не довольны.

здравствуйте почему не могу открыть приложение

Здравствуйте! А что не получается? Пришлите короткое видео с ошибкой нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином. Всё проверим

Приложение не работает, требует обновление. Перехожу по ссылке в рустор есть только кнопка открыть и всё заново((

Хм, очень странно... Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и короткое видео нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почту: blogs@go.yandex.ru

Списывают деньги с карт за подписку Яндекс Плюс при отключенной подписке.

Напишите, пожалуйста, коллегам из Яндекс Плюс в любую удобную социальную сеть https://forms.yandex.ru/cloud/60703f170e42065f9cc04ca7/. Они проверят, почему деньги списались, если подписка отключена

служба поддержки просто отвратительно работает! отвечают один раз в сутки или три дня..как повезет. Пишут стандартными фразами отписками,проблемы не решают от слова совсем! Роспотребнадзор вами скоро займётся видимо с таким отношением к клиентам!

Возможно, ваш вопрос не так прост, поэтому ответы приходят не сразу :( Давайте мы проверим обращение. Отправьте ваш номер телефона нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почту: blogs@go.yandex.ru

Приложение не обновляется: "Ошибка при синтаксическом анализе пакета." Android версии 7.1.1

Сейчас для обновления необходима версия от Android 8

Как удалить саму папку в закладках?? Можно редактировать только то что в ней

Не рекомендую пользоваться этим сервисом. не берут на себя никакой ответственности. Со всеми вопросами отправляют в компании помойки, которые обратно футболят в яндекс. Чем раньше всё поймут и откажутся от этого сервиса, тем быстрее появятся альтернативы.

Приложение регулярно путает геолокацию. Был указан верный адрес и все равно.

Приложение не может самостоятельно определить геолокацию. Оно получает данные о вашем местоположении из GPS-модуля в телефоне. Вы всегда можете передвинуть маячок или ввести адрес вручную, если что-то пошло не так

В общем,неплохо,но практически невозможно поменять способ оплаты,даже при наличии других прикреплённых карт..Ни до поездки,ни во время.

А почему не выходит изменить способ оплаты? Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и подробности ситуации на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва

Яндекс серверы все испортились, сплошные сбои, глюки ошибки! Тех поддержка полный ахтунг! Если до человека достучаться то проблемы всеравно не решает, отвечает шаблонами! И в дальнейшем ни чего не предпринимается!

Давайте мы проверим ответы коллег и работу приложения. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео с ошибкой на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва