Оценки и отзывы

за дешманские цены, и сервис соответствующий. Волгоград.

Хороший сервис такси 🚕

Рады, что вам всё нравится 😊

Ботинки хлопаю от снега. С водителями общаюсь вежливо(никаких серьёзных тем не обсуждаю, а только о поездке). Машину заказываю, чтобы водителю было удобно меня забрать! Мне пройти пешком 300 метров легко. За последние две поездки сильно упал рейтинг! Не понимаю из-за чего это произошло? Очень сильно раздражает, что водитель оценивает пассажира! Много рекламы в приложении. Постараюсь как можно реже пользоваться услугами яндекса.

Когда со мной делятся поездкой, я приближаю маршрут, чтобы смотреть, где едет машина. В этот момент это бестолковое приложение снова отдаляет мне экран, чтобы можно было видеть 2 точки маршрута, без возможности приблизить нормально и смотреть. Глупо сделали.

Давно там надо всех пересажать в Яндексе

Ни разу исправно не работал функция геолокации

Приложение стало откровенное Г... То точка у таксистов стоит не там, где поставила (делаю уже скрины для поддержки на такие случаи) То с доставкой, стоит корректный адрес, и по каким то причинам он меняется в момент заказа, и ладно, навигация, понять можно, но раньше была кнопка отмены на такие случаи, сейчас её нет, служба поддержки предлагает заказать доп курьера или самостоятельно отменить (как тоже не ясно, кнопки нет) приложение обновлено

Доставка. По ошибке отправили не в тот пункт выдачи. Добираться, далеко и не удобно. Изменить нельзя, можно удалить заказ и сделать новый, указав верный адрес доставки - это ответ поддержки. С 4 попытки удалось узнать, что для отправки заказа на нужный пункт выдачи, необходимо мое присутствие в не удобном и расположенном далеко пункте выдачи, где сейчас посылка. Т.е. переоформить ни как нельзя. Кол за работу и заботу о клиентах.

Выскочило и зайти теперь на свой аккаунт не могу. Коды присылает, но не помогает

Давайте проверять, почему зайти в аккаунт не получается. Напишите, пожалуйста, об ошибке нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

Ужасное приложение. Все свалили в кучу и сверху ещё кучу рекламы навалили. Сделайте отдельно Яндекс такси.

Отвратительно. Очень долго грузится, деньги, чтоб перевести, должно пройти целая вечность

Давайте разберёмся с оплатой заказа и проверим переписку с поддержкой. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru Пытаюсь обьяснить как дукари ничего не понимают. В ответ всегда одно и тоже. Не рекомендую. Полный обман.

Жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление :( Напишите подробнее про ситуацию нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot, посмотрим вашу оплату и общение с поддержкой

Что за фигня стало с приложением? Хочу вызвать такси, перекидывает на какую то доставку. Где такси?

Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot короткое видео, как оформляете заказ. Во всём разберёмся

Зачем вы пихаете в приложение столько рекламы? Там и так платные услуги, зачем мне ещё и реклама? Приложение зависает, не может быстро прогрузить такое количество баннеров

Очень лагучее приложение. Плюс ко всему возникла срочная необходимость отправить документы доставкой, а у меня был привязан старый номер телефона, к которому доступа уже нет. Ок. Я сменил номер телефона, а приложение перед отправлением запроса на доставку всё равно требует подтвердить старый номер. Тупость.

Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сервисе. Напишите коллегам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru по вашему заказу и подробнее про работу приложения. Ребята проверят всё и постараются разобраться 👌