Оценки и отзывы

навязывают услуги, оформляют подписки без согласия проводя оплату, занимаются игнорированием сообщений в поддержку отвечая шаблонными фразами "ожидайте", вместо улучшений у сервиса отслеживается только деградация, ведь для Яндекса норма предложить жалкие 15% на заказ когда предыдущий испортился по вине курьера...

где теперь история покупок и поездок?

Нажмите на три полоски сверху слева на экране. Там и найдёте историю заказов :)

Не устонавливаеться на телефон huawei y6p

Какую-то ошибку показывает? Пришлите нам ваш номер телефона из приложения и скриншот с примером на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему не получается установить

Когда я вызвала такси, оказалось что система неправильно определила мое местоположение. И я не смогла изменить свою точку вызова, Ни сообщить водителю об этом потому что при звонке водителю отвечал не он а какой то непонятный голос робота, который может и приятный но его фразы были дурацкие. Этот робот только меня выбешиаал фразами типа - "интересно", "да-да", которые делал невпопад. Очень сильно упал сервис!!!

Приложение получает данные о вашем местоположении из GPS-модуля в вашем телефоне. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Проверим и точку, и почему водитель не отвечал

делаешь заказ на 500 рублей, ждёшь 15-30 минут, таксист отменяет заказ, смотришь теперь заказ стоит 750 рублей 😁

Хотим проверить, почему водитель отказался от поездки. Не забудем разобраться и с ценой поездки. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва

все хорошо, вопросов ни к приложению ни к сервису не имею

самое худшее такси, выкупили все такси и завысили цену. Все это видят и все это понимают. И никто ничего не делает. а ведь за этим всегда стоят определённые фамилии, имена и отчества!!!

Поддержка 0 вам трудно создать кол центр или как час уже жду ответа от поддержки самокатов вообще не компетентные сотрудники у вас похоже

Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином. Проверим, почему коллеги так долго не отвечают

я думаю, что Яндекс go обнаглели, они списывают деньги за регистрацию карты!!!

Списание происходит, чтобы проверить, работает ли карта. Эти деньги возвращаются тут же обратно. Если что-то пошло не так, напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином. Так будет легче и быстрее во всём разобраться

Отстой такси, есть какие-то рейтинги, на основании которых к тебе на вызов просто никто не приедет. с другого аккаунта, пожалуйста. кто такой клиент им чуждо, как и водители с их слов. Полная МОНОПОЛИЯ, где ФАС на них, делают что хотят и даже не предъявить в суд!

Добавьте поиск междугородних попуток и утрите нос у Бла-БлаяКар!

Заказывая такси имейте ввиду, яндекс может прислать к вам насильника рецедивиста на угнаной машине. Никакой предварительной проверки нет. СБ в компании номинальное, сидят там невменяемые люди. Потом они будут говорить вам, что они не причём и просто помогают найти машину. Ага, помогают за деньги

Расскажите, пожалуйста, все подробности о случившемся нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином. Всё проверим

Ценник адекватный держите, скоро всех клиентов растеряете. И да машины в Усть -Илимске желают лучшего, где ваш хвалёный контроль.Или чем меньше город ,тем меньше сервис?

Предварительный заказ такси - это такое разводилово. Я все понимаю, что сумма может измениться, и при заказе предупреждают об этом. Но! 1. Приложение пишет, что точная сумма будет известна при подаче машины, а по факту только по прибытию. 2. Сумма может вырасти в 4 раза, а при обращении в ТП идут отписки, что я точку высадки не указала. Поеду туда, не знаю куда, короче. 5 лет пользуюсь Яндекс такси часто, а тут вдруг забыла. *Рукалицо. Ещё и вместо машины, заказ самоката показывает.

Зря объединили многое в одно приложение, только испортили. Было такси-приложение, стало непонятно что.