Оценки и отзывы

Не могу выбрать категории кешбека. Приложение не обновляется. Когда устраните ошибки?

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Выбор категорий доступен как в мобильной версии необходимо попробовать его обновить до 5.38.0 так и в полной версии Интернет-банка. Попробуйте обновить сам магазин Rustore далее повторить попытку обновления приложения. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

Нет возможности выбрать категорию кэш-бэк за февраль ни в мобильной версии, ни в вэб версии, ни в старой вэб версии, обновление не помогло. Удалил приложение и установил новое, ничего не изменилось, кэш-бэк выбрать нельзя. Пишет, что надо совершить покупку, совершил, всё равно не даёт выбрать кэш-бэк. Связи с оператором нет, только бесполезный чат и автоответчик на телефоне. В ответ на мой отзыв мне предложили написать в тех поддержку по электронной почте, написал - обратной связи нет.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Рекомендуем переустановить приложение. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за высокую оценку! С уважением, УБРиР.

не заходит по карте, не заходит по игдетификатору и вообще вечные проблемы , поддержка ужасна вообще не советую искренне

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. На данный момент вход в Мобильное приложение и в интернет-банк УБРиР Онлайн возможен только по логину + паролю. Логин указан в анкете-заявлении на выпуск карты (начинается с 999), если не указан, то получить его можно в офисе банка с паспортом. Отметим, что войти в интернет-банк по номеру карты можно по ссылке в старую версию: https://i.ubrr.ru/old/home.С уважением, УБРиР.

Не открывается.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. На данный момент вход в Мобильное приложение и в интернет-банк УБРиР Онлайн возможен только по логину + паролю. Логин указан в анкете-заявлении на выпуск карты (начинается с 999), если не указан, то получить его можно в офисе банка с паспортом. Отметим, что войти в интернет-банк по номеру карты можно по ссылке в старую версию: https://i.ubrr.ru/old/home.С уважением, УБРиР.

Невозможно выбрать кэшбек. Куда пропала эта функция? Оператора нет, всегда повышенная нагрузка типа у них. Кошмар, в других банках такого нет.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Рекомендуем переустановить приложение. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

после обновления приложение не открывается.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Рекомендуем переустановить приложение. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

Быстро спасибо большое

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за высокую оценку! С уважением, УБРиР.

Обновила, потому что не возможно кэшбэк выбрать. Вообще перестало приложение открываться. Переустановила. Зайти по номеру карты не могу. Это что ерунда?

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. На данный момент вход в Мобильное приложение и в интернет-банк УБРиР Онлайн возможен только по логину + паролю. Логин указан в анкете-заявлении на выпуск карты (начинается с 999), если не указан, то получить его можно в офисе банка с паспортом. Отметим, что войти в интернет-банк по номеру карты можно по ссылке в старую версию: https://i.ubrr.ru/old/home.

После последнего обновления, не могу выбрать кешбек

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Рекомендуем переустановить приложение. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

В программе предлагает обновиться, в русторе последняя версия. Бардак. В платежах по qr-коду часто после платежа невозможно вернуться в главное меню, приходится перезапускать приложение.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Рекомендуем переустановить приложение. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

Где кэшбек?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Рекомендуем переустановить приложение. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

Как заказать карту если нет моего города?

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если в вашем городе не осуществляется доставка, то получить карту можно в ближайшем отделении банка. С уважением, УБРиР.

Офигенно

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за высокую оценку! С уважением, УБРиР.

Очередь долго деньги переводит! Вчера 30минут ждала перевод!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сроки совершения перевода зависят от вида перевода. С уважением, УБРиР.