Оценки и отзывы

Нет выбора категорий кешбека на месяц

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Выбор категорий доступен как в мобильной версии необходимо попробовать его обновить до актуальной версии 5.39.0, так и в полной версии Интернет-банка в разделе "ваш кешбэк", далее "подробнее", выбрать карту и выбрать категории. С уважением, УБРиР.

Обновляю чз Рустор и по номеру карты и по логину, приложение все равно открывается в старой версии

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если переустановка приложения и обновление не помогло, то просим написать нам на почту: smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, скриншот ошибки, марку модель телефона, версию приложения, прикрепив ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

Почему не открывается обновленое приложение

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если переустановка приложения и обновление не помогло, то просим написать нам на почту: smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, скриншот ошибки, марку модель телефона, версию приложения, прикрепив ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

Когда нужно быстро зайти в приложение, начинаются затупы, сделать ничего не возможно. Очень раздражает.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если переустановка приложения и обновление не помогло, то просим написать нам на почту: smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, скриншот ошибки, марку модель телефона, версию приложения, прикрепив ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

Не обновляется, все время какие то проблемы, не отображаются покупки

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Попробуйте почистить сам телефон, освободив необходимую память для обновления. Либо же переустановить приложение. Если ошибка останется просим обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru направив скриншот ошибки, куда заходите, что нажимаете, ваши ФИО и дату рождения, ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

Плохо! Не обновляется новая версия

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Попробуйте почистить сам телефон, освободив необходимую память для обновления. Либо же переустановить приложение. Если ошибка останется просим обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru направив скриншот ошибки, куда заходите, что нажимаете, ваши ФИО и дату рождения, ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

Самый дебильный банк.В службу поддержки не дозвониться,в чате ни чего толком не могут сказать

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Голосовой помощник переключает на оператора после того, как вы изложите свой вопрос и ответите на уточняющие вопросы. Если он не сможет помочь ответить, то переведет на сотрудника. Если ваш вопрос не был решен, вы можете написать нам на почту: smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

Не работает кэшбек

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если переустановка приложения и обновление не помогло, то просим написать нам на почту: smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, скриншот ошибки, марку модель телефона, версию приложения, прикрепив ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

Новая ваша версия совершенно не позволяет войти в это мобильное приложение. Ни по номеру карты, ни по логину. Вообще никак! По логину и + паролю банк высылает код подтверждения. НО! Этот код подтверждения, который выслан в смс-ке, ваше приложение считает неверным. То есть войти в приложение невозможно. Вы диверсанты что-ли?! Разрабатываете приложение, в которое даже не возможно войти. Следовательно, заставляете клиентов нервничать и отказаться от услуг этого банка.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Отметим лишь то, что на данный момент вход в Мобильное приложение и в интернет-банк УБРиР Онлайн возможен только по логину + паролю. Логин указан в анкете-заявлении на выпуск карты (начинается с 999), если не указан, то получить его можно в офисе банка с паспортом. Войти в интернет-банк по номеру карты можно по ссылке в старую версию: https://i.ubrr.ru/old/home. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту:smm@ubrr.ru.

Ещё надо поработать..тут..

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будет здорово, если вы расскажете, что мы можем улучшить в работе приложения. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания вместе с номером телефона и ФИО нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

ничего не работает, кэшбек и т, д

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если переустановка приложения и обновление не помогло, то просим написать нам на почту: smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, скриншот ошибки, марку модель телефона, версию приложения, прикрепив ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

Заходит в приложение , своими деньгами распорядиться не возможно "ошибка"

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Отметим лишь то, что на данный момент вход в Мобильное приложение и в интернет-банк УБРиР Онлайн возможен только по логину + паролю. Логин указан в анкете-заявлении на выпуск карты (начинается с 999), если не указан, то получить его можно в офисе банка с паспортом. Войти в интернет-банк по номеру карты можно по ссылке в старую версию: https://i.ubrr.ru/old/home. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту:smm@ubrr.ru.

Не могу зайти в банк после обновления!!!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. С приложением все в порядке. Отметим лишь то, что на данный момент вход в Мобильное приложение и в интернет-банк УБРиР Онлайн возможен только по логину + паролю. Логин указан в анкете-заявлении на выпуск карты (начинается с 999), если не указан, то получить его можно в офисе банка с паспортом. Войти в интернет-банк по номеру карты можно по ссылке в старую версию: https://i.ubrr.ru/old/home. Если ошибка сохранится, напишите нам на почту:smm@ubrr.ru.

Всё на высоте, на высшем уровне!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам приятно получать такие классные отзывы! С уважением, УБРиР.

Отличное приложение, всё очень удобно. Рекомендую!

Здравствуйте. Приятно получать такую обратную связь. Рады, что вы оценили наше приложение. Приятного использования. С уважением, УБРиР.