Оценки и отзывы

Открыл пару вкладов, было всё легко и быстро. И вот решил открыть ещё один. Деньги перевел и всё, тишина, ни уведомлений, ни денег в личном кабинете не отображается. Дозвонился до оператора и так же нет внятно ответа. Деньги якобы ушли в банк, но банк ещё не рассмотрел заявку(деньги наверное в очереди в банк застряли), сколько ждать, ни кто не знает и отменить заявку тоже ни кто не может. Сижу теперь и жду у моря погоды. Больше даже не подумаю сюда, лучше сам ножками дойду до нужного банка.

Здравствуйте, Василий. Спасибо за обратную связь. Если вы пополнили заявку на вклад не дожидаясь ее одобрения банком, то деньги поступят напрямую в банк и не отобразятся в Кошельке. После того, как банк одобрит заявку и деньги поступят на счет, вы увидите открытый вклад в личном кабинете на Финуслугах. Рекомендуем пополнять заявку после ее одобрения банком.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ГДЕ НЕТ НИ ОФИСА НИЧЕГО.

Александр, здравствуйте. Финансовая платформа Финуслуги помогает быстро и безопасно открывать вклады, брать кредиты, покупать народные облигации, оформлять страховки. Все делается онлайн. Для полного доступа к функционалу платформы потребуются лишь регистрация через Госуслуги и идентификация. Все вопросы, связанные с работой платформы можно решить, обратившись в чат Поддержки на платформе или позвонив по номеру 88005053232.

Приложение в целом хорошее. Нужно добавить возможность удаления сохраненного шаблона реквизитов счета для вывода денег с кошелька. А то получается, что данный счёт я не планирую больше использовать, а удалить я его не могу.

Здравствуйте, Евгений. Опция "Избранное" уже доступна в Кошельке на finuslugi.ru, в дальнейшем она появится и в приложении.

Всë хорошо.

Иван, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса.

здравствуйте, не могу зайти в приложении, вылетает, как скоро будет оптимизация?!

Здравствуйте, Дмитрий. Рекомендуем переустановить приложение, попробовать подключиться к другой wi-fi-сети. Убедитесь, что у вас не включен VPN. Если проблема сохранится, напишите нам в чат Поддержки на платформе или позвоните по номеру 88005053232, мы вам обязательно поможем.

Всё отлично понятно,второй месяц полёт нормальный.

Здравствуйте, Леонид. Спасибо за ваш отклик.

Есть конечно вопросики, но сделал пока вклад, посмотрим на работу платформы.

Добрый день. Благодарим за отклик.

это мошенники. Они обещают якобы повышенный процент по вкладам, но потом не аыплачивают его ссылаясь на то что где то там наидругой странице гаписано, что надо ввести промокод,икоторого ни у кого нет. Так же там в договоре стоит стандартная галочка об автоматическом продленииивклада. на самом деле вы даете им право без аас переводить ваши деньги в другой банк и подписывать за асивсе условия.

Добрый день. Для получения бонуса за первый вклад нужно ввести промокод к любому предложению с тегом "+бонус" при оформлении заявки на вклад. Об этом написано на платформе, а также зафиксировано в правилах. Применить промокод нельзя к вкладам с пометкой "промо". Галочка об автоматическом открытии нового вклада по самой высокой ставке на те же срок и сумму ставится и снимается при оформлении заявки на вклад. Отменить автооткрытие, если вы передумали, можно в карточке вклада в личном кабинете.

замечательное приложение

Сергей, спасибо за ваш отклик.

пока все ок

Александр, спасибо за обратную связь.

почему постоянно нет соединения с сетью?

Владимир, добрый день. Проверьте, пожалуйста, не включен ли VPN, а также попробуйте подключиться к другой wi-fi-сети. Если проблема сохранится, позвоните нам по номеру 88005053232. Также вы можете пользоваться личным кабинетом на finuslugi.ru.

Применял промокод от блогера на промо-ставку и неожиданно мне ничего не начислили сверх процентов по депозиту. общаться с поддержкой бесполезно.

Здравствуйте, Марат. Для того, чтобы получить бонус в рамках действующих акций, вы должны применить промокод к первому для вас вкладу на платформе, вклад должен быть не из категории "Промо". Если условия соблюдены, промокод будет выплачен на ваш Кошелек после закрытия вклада в срок, установленный правилами акции. Дополните пожалуйста, отзыв ответом поддержки или номером сервисной заявки, если она составлялась. Номер заявка начинается на RQST000:...

Геннадий . Не открывается приложение при входе через госуслуги. Причина не известна. Обращения в техподдержку безрезультатны. Дополнительно:Регистрационных номеров не предоставлялись. Пока ответ тех поддержки : проблем не видим. На последующие письма обращения на.эл.почту ответов нет

Здравствуйте, Геннадий. Для того, чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, опишите ваши действия на платформе и уведомления, которые видите на экране при попытке входа.

не обновляйте приложение! после этого без подтверждения в госуслугах не войти. больше по номеру телефона не войти! и никакой анкеты нет. только принудительный запрос дать доступ ко всем своим данным в госуслугах даже на авто, св-во о рожд, браке, загранниках, тр.книжке, пенсии, счетах..отказаться нельзя- не войдете. ок.согласна, подтвердить если буду брать кредит. но не для входа же в приложение! фактически сейчас удерживаются мои средства, доступа же нет, после @обновления

Евгения, спасибо за уточнения. Для доступа к полному функционалу платформы нужно предоставить разрешение на обработку персональных данных. Без этого нельзя, к примеру, управлять вкладами или подавать заявки на кредит. Мы получаем доступ к ЕСИА на условиях Минцифры РФ. Вы можете отказаться от согласий, использовать ограниченный функционал и вход по номеру телефона. Если сложности со входом сохраняются, напишите нам в Чат поддержки на платформе или позвоните по номеру 88005053232.

Не открывается приложение.

Здравствуйте, Дмитрий. Сегодня утром платформа могла отвечать на запросы чуть дольше обычного. Сейчас все работает корректно.