Оценки и отзывы

Ну не нужен мне рустор. Добавьте на сайт файл апк. И скажите пожалуйста, почему в магазине самсунг нет приложения? Там и сбербанк и все остальные есть. А аэрофлота нет

Добрый день! Все обновления приложения ПАО "Аэрофлот" доступны только в магазине RuStore. Рекомендуем скачать новую версию 4.19.

Отвратительная компания, жутко испортилась, к постоянным клиентам отношение хамское и ужасное, заинтересованы только в прибыли, а не комфорте, правила не соответствующие Федеральному законодательству, требуют предъявить на животное дополнительные справки, не предусмотренные вет контролем и федеральным законодательством! Очень много жалоб на Аэрофлот, они даже не отвечают на претензии в установленный законом срок, везде отвечают хамы и боты! Здесь стало все против людей! И приложение ужасное.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Также Вы можете оставить обращение через форму обратной связи: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/opinion/complaint

МногоНЕуважаемые разработчики! При регистрации в приложении в поле "дата роддения" нет возможности ввести дату вручную. Прои выборе предпочтительно аэропорта в списке активны аэропорты которые временно закрыты. При регистрации в приложении по умолчанию приходят push уведомления, как их принять на кнопочный телефоне?

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, желательно приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

При попытке открыть личный кабинет и посмотреть бронирования и статус карты открывается только синий экран. И так месяц уже.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Не даёт войти в личный кабинет, просто синий экран, нет окон ввода логина и пароля

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Года полтора в приложение не заходил и на сайт. Думал ну уж хоть что то за это время поменялось. Ноль. Дизайн и интерфейс из начала 2010х, как был так и остался.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Приложение даже не открывается. Постоянно начинается запуск и ... всё. Нет его. Просто "отлично" работает.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Поставил 5, несколько раз покупал билеты, всё работает и не глючит. Старый отзыв-Пока поставил 4 звезды, далее посмотрим, добавить или убавить. Приложение только скачал. Первый раз скачал с гугл плэй и не смог авторизироваться. Почитал отзывы и понял, что я "миллионный" такой. На Гугле оценка у приложения 2 звезды, не выдержал и удалил. На рустори оценка 3,5 звезды, скачал и получилось зарегистрироваться. Пока полёт нормальный. Вроде всё работает.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Личный кабинет не открывается уже давно, и обновления не помогают. Mi8

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства и сообщить по результатам в обращении.

Самое фиговое приложение и сервис обслуживания.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение не открывается!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение неудобно. Бронирования не появляются автоматически даже если при покупке билета указать номер карты. Я привыкла к приложению с7, где при входе сразу отображаются твои ближайшие перелеты. Здесь этого тоже нет. Оповещений о задержке вылета на рейс не пришло. В таком виде приложение просто теряет смысл, легче все на сайте смотреть.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номера бронирований и номер участника программы Аэрофлот Бонус.

У меня это приложение не работает за пределами РФ

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой блокировки и Ваш IP адрес.

Уникально кривое приложение, войти в которое повторно без сброса пароля фактически невозможно. Трудно даже представить, как можно было сделать столько ошибок в простом, вообще говоря, софте.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками авторизации и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус.

Нормальный

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!