Оценки и отзывы

Не знаю как у всех, приложение хорошее и всё понятно, мне нравится!!

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Здравствуйте, подскажите, что мне делать? Приложение на телефоне у меня не открывается. Переустанавливал приложение много раз. Телефон GALAXY M52. Версия андройд 13

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Да сделайте же уже версию которая сама себя обновляет

Здравствуйте! Спасибо за Ваше предложение. Мы стараемся, чтобы наш сервис развивался в соответствии с Вашими потребностями, и рассмотрим Ваш комментарий при разработке будущих релизов.

Тупит

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.15) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Приложение могло бы набрать больше звезд, если бы на дворе был 2005 год. Выглядит ужасно, искать что-либо неудобно. Неужели сложно установить приложение того же S7 и посмотреть как сделано у них? Рад, что редко летаю Аэрофлотом и не приходится часто в это приложение заходить. Даже просто нельзя посмотреть, сколько багажа включено в мой билет. Выбрав место в самолёте, изменить его можно только через контактный центр. Походу там весь учёт в excel ещё сделан. Стыдно для такой большой компании.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Информация, описанная Вами в обращении, направлена ответственным специалистам для проведения внутренней проверки.

Офигенно. Просто одномоментно перестает искать билеты. Не уведомляет о необходимости обновления. Ищи, мол, сам, в чём проблема. Круто!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Информация направлена ответственным представителям авиакомпании для проведения внутренней проверки.

увольте разработчика приложения! очень трудно зарегистрироваться, неудобно выбирать дату рождения, при автоматическом введении сохраненных данных для входа, пишет что данные не корректны!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не устанавливается

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.14) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Постоянно глючит, то регистрацию невозможно пройти, нужно идти на сайт через браузер, то в профиль не заходит, постоянно какие-то ошибки. Такая компания крупная, а приложение нормальное запилить не могут🤦🏼‍♂️

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Редко можно встретить настолько лагучее и неудобное приложение.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Профиль не открывается, моргнет и синий экран, не могу войти в свою учётную запись.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Очень долго грузит результаты

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.17) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Очень удобное приложение

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Классное приложение, всё удобно и доступно, спасибо Аэрофлот за приложение! Единственное в своем роде!

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

И зачем приложение в котором нельзя зарегистрироваться? В топку его

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.