Оценки и отзывы

Крайне неудобное приложение. Нет возможности посмотреть график организаций на праздники, что будет приводить к невозможности планировать свои мероприятия и маршруты с данным приложением

Деньги не пахнут. Позволяют компаниям удалять отрицательные отзывы. В остальном всё норм

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. За деньги — тоже. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Вы что натворили с 2гис всегда удобно было???? Идиоты

Расскажите, пожалуйста, подробнее, что пошло не так при работе с нашим приложением? В какие моменты навигатор работает некорректно?

При подключении функция "друзья" работала первые два дня, далее вообще никого не отслеживает. Доведите до ума и тогда ей цены не будет.

Мы продолжаем работать над функцией "Друзья на карте" и будем рады, если вы расскажете об этой проблеме из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные, которые помогут нам детально разобраться в ситуации и найти причину такой ошибки.

Испоганили своими обновлениями такое приложение то навигация зависала, ладно исправили, теперь если во время езды по навигатору вдруг по телефону поговорить надо, сразу слетает приложение, пишет нет разрешения к микрофону, хотя в настройках все разрешения установлены, отвратительное приложение стало.

Мы очень хотим все исправить, но для этого нам понадобятся дополнительные данные. Пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь и расскажите о проблеме подробнее, по возможности приложив скриншот уведомления об ошибке. Мы проверим техническую информацию, которая придет с вашим письмом, и постараемся найти причины сбоя.

Друзья на карте.... Ужасно....по нескольку часов не меняется геопозиция друзей. Данные совсем не обновляются, хотя необходимые настройки на всех телефонах выставлены

Сейчас мы занимаемся доработкой и улучшением качества функции "Друзья на карте", поэтому будем очень благодарны, если вы сообщите об этой проблеме из приложения. Сделать это можно через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые подтянутся с вашим письмом, и постараемся вам помочь 🙏

Приложение постоянно тупит едешь назад он просит повернуть на право и не перестраивает маршрут . все уходим семьей на яндекс карты ездить вообще невозможно по вашему 2 гис

Не спешите уходить! Нам было бы полезно получить более подробную обратную связь, чтобы провести работу над ошибками. Рассказать о проблемах с маршрутом можно прямо из приложения: для этого нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда. Мы все проверим и постараемся найти причину такого сбоя.

В целом неплохо, но потребляет мобильный Интернет-траффик для своих нужд без спросу даже при запрещении активности в фоновом режиме, и даже когда приложение не запущено. Я приложение не запускал, а оно всё равно у меня именно в активном режиме взяло и сожрало у меня около 30Мб мобильного траффика, пока у меня был подключен мобильный интернет для других целей. Хотелось бы, чтобы у приложения была возможность вообще отключить использование мобильного Интернета без ведома и разрешения пользователя.

Пожалуйста, сообщайте нам о таких случаях через кнопку "Обратная связь" в боковом меню приложения, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением.

Виснет в режиме навигатора.

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и посмотрим, в чем может быть дело.

Нерелевантный поиск

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких случаях прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню. Также будет здорово, если вы приложите скриншоты нерелевантной поисковой выдачи. Так мы получим дополнительные данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Конечно же сравниваем с яндекс навигатором, мне в 2гис не нравится голос, вот такой же мелодичный и качественный как Алиса в яндексе и тогда 5 звезд.

Вы можете попробовать выбрать другой голос озвучки. Для этого зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Настройки навигатора и в разделе "Звуковое сопровождение" нажмите на пункт "Голос". В открывшейся вкладке вы можете выбрать и загрузить понравившийся вам вариант озвучки. Увы, не можем обещать изменений в ближайшее время, но в будущем подумаем над расширением списка доступных голосов. Спасибо!

Поверхностное приложение с приблизительный картами, тщательной прорисовки объектов. Хотел как-то найти конкретное здание в другом городе и так и не смог.

Мы стараемся тщательно прорабатывать каждый проект, но на это требуется время. Вы можете помочь нам и сообщить о недостающих объектах из приложения. Для этого нажмите на место, где располагается здание или организация, а затем — на кнопку «Сообщить об ошибке» в открывшейся карточке. Так информация сразу попадет в отдел, отвечающий за точность карт, и изменения появятся быстрее.

Отличное приложение.

Спасибо! Нам очень приятно 🥰

Спасибо вам за качественное обновление. Отдельно благодарим за возможность авторизации через отечественные соц сети, одноклассники, вк. Мы в мосгордуме с удовольствием пользуемся 2гис!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы ценим это 🤗

Отзывы удаляются по запросу компаний. Нормальный сервис

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки, и причины удаления обязательно сообщаются автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.