Оценки и отзывы

это Банк с самым медленным ЭВМ который был в 80-х.и работают там похоже айтишники самоучки.Когда вы переводите деньги на карту этого банка,они где-то зависают,а вам говорят что идёт обработка,наверно" фальшивки ищут",и ближайшие 2ч.т.е.от 2-ух до 2-ух дней вы не сможете совершить какие нибудь действия с вашими деньгам.т.е не перевести на вклад или оплатить что либо пи....ц какой то.Нерекомендую никому связываться с этим банком.

Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения. Нам крайне важно знать мнение Клиентов об уровне обслуживания, качестве предоставляемых услуг и областях, которым необходимо уделить особое внимание. Уверены, что в будущем подобных ситуаций не повторится - мы приложим все возможные усилия для этого. Надеемся, что наше дальнейшее взаимодействие подарит Вам только положительные эмоции!

даже и не знаю как это назвать

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за то, что нашли время и написали нам. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно его примем в работу, а также предоставим обратную связь!

пипец

Здравствуйте, Олег! Выражаем Вам свою благодарность за то, что нашли время и написали нам. Также мы будем Вам весьма признательны, если более подробно опишите ситуацию и пришлете Ваш отзыв на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно его примем в работу, а также предоставим обратную связь!

Приложение не обновляется и версия андроид не обновляется. КАК ПОЛЬЗОВАТЬСя приложением банка и оплачивать кредит? Вслепую. Как переустановить, если его уже не существует как приложения..????????

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Рекомендуем обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация сохранится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно разберемся и поможем Вам!

приложение работает хорошо, проблем нет ни при входе, ни при скачивании, но интерфейс... такое ощущение что его делал студент, потому что это примитивно

Здравствуйте, Светлана! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и рассказали о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения Банка. Расскажите, пожалуйста, подробнее о своих впечатлениях, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно рассмотрим и примем ваши комментарии в работу!

норм

Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления!

отлично

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш выбор услуг нашего Банка и положительный отзыв.

Пытаюсь зарегистрироваться. Жму "стать клиентом банка", идёт обработка и выдаёт ошибку.

Здравствуйте! В мобильном приложении есть возможность удаленной идентификации через Единую Биометрическую Систему, при этом Ваш смартфон должен быть с операционной системой "Android", версией 7 и выше. Просьба также обновить при версии ниже операционную систему, если ситуация сохранится или операционная версия у Вас соответствует, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и версией OC и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

приложение невозможно обновить,пишет,что несовместимо с вашим устройством,раньше все было отлично,теперь ради приложения надо покупать новый гаджет.Просто делают все ,чтобы нанести вред людям.

Ольга, здравствуйте! Мы благодарны Вам за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Просьба также обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация сохранится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

не могу загрузить приложение

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Если Вы столкнулись с проблемами работы мобильного приложения, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав Ваши данные, модель телефона, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации, а также предоставим обратную связь!

ужасное приложение и условия частичного досрочного погашения кредита! Хотела досрочно внести платёж, но раньше,чем дата погашения кредита этого сделать нельзя!!! Не советую этот банк!

Здравствуйте, Ирина! Согласно п. 4.14 условий договора потребительского кредита: Частичное досрочное погашение осуществляется в дату очередного платежа, определенную в графике платежей. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Расскажите, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись в нашем приложении, обязательно учтем ваши замечания и примем их в работу! Уверены, что в будущем подобных ситуаций не повторится - мы приложим все возможные усилия для этого.

приложение так себе, постоянно тормозит. через службу поддержки вряд ли что-то получишь. что по телефону, что по чату.

Здравствуйте, Максим! Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно его примем в работу, а также предоставим обратную связь!

Стало удобнее во сто крат

Вадим, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии сервисов и приложения Экспобанка.

👍

Добрый день, Аржаана! Благодарим за Ваш выбор услуг нашего Банка и положительный отзыв.

приложение после обновления стало хуже. не отображается ряд информации. скриншот в чате приложить невозможно.

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!