Оценки и отзывы

ужасное приложение и условия частичного досрочного погашения кредита! Хотела досрочно внести платёж, но раньше,чем дата погашения кредита этого сделать нельзя!!! Не советую этот банк!

Здравствуйте, Ирина! Согласно п. 4.14 условий договора потребительского кредита: Частичное досрочное погашение осуществляется в дату очередного платежа, определенную в графике платежей. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Расскажите, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись в нашем приложении, обязательно учтем ваши замечания и примем их в работу! Уверены, что в будущем подобных ситуаций не повторится - мы приложим все возможные усилия для этого.

приложение так себе, постоянно тормозит. через службу поддержки вряд ли что-то получишь. что по телефону, что по чату.

Здравствуйте, Максим! Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно его примем в работу, а также предоставим обратную связь!

Коды приходят с огромной задержкой, переводы через сбп проходят не с первого раза, как получу проценты по нс, с облегчением выведу все средства в другой банк.

Здравствуйте, Эльдар! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы хотим разобраться в этой ситуации, пришлите, пожалуйста, подробности на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

Стало удобнее во сто крат

Вадим, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии сервисов и приложения Экспобанка.

👍

Добрый день, Аржаана! Благодарим за Ваш выбор услуг нашего Банка и положительный отзыв.

приложение после обновления стало хуже. не отображается ряд информации. скриншот в чате приложить невозможно.

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

все убого

Здравствуйте, Александр! Расскажите, пожалуйста, подробнее о своих впечатлениях, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно рассмотрим и примем ваши комментарии в работу!

Всё отлично, приложение простое и понятное👍

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас! Рады, что Вы остались довольны. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления!

Просто отвратительное приложение, обновление не устанавливается. Висит и не прогружается. Так же нельзя поменять номер телефона в приложении, большой минус!!!

Артём, добрый день! В настоящее время причины устранены, просьба обновить RuStore, почистить кэш на телефоне, после чего попробовать обновить мобильное приложение Экспобанка. Сообщите, пожалуйста, о результате.

приложение не открывается и не грузит что делать

Здравствуйте, Валера! Благодарим, что поделились с нами своей ситуацией! Рекомендуем обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация сохранится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

Хороший банк и приложение. Все просто и понятно. Банк не беспокоит звонками. Уже много лет с банком и надеюсь навсегда!

Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие, мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления!

Почему я должен чуть ли не ежемесячно скачивать обновление "непонятно у кого" в Русторе, а не на сайте компании? У меня это вызывает сомнения в вирусной чистоте, обновления, тк были уже сообщения о хакерских подстановках. Кто там и что же такое якобы постоянно улучшает? Вот всё более и более навязчивая реклама совершенно мне ненужных вещей и услуг как раз видимо после подобных обновлений уже зашкаливает. Почему, если эти обновления такие важные, не пишете, что же именно улучшаете?

Добрый день, Владимир! На данный момент для телефонов с операционной системой «Android» мобильное приложение банка доступно для скачивания только на ресурсах: RuStore (рустор), GalaxyStore (гелаксистор) GetApps (гетапс). За всеми изменениями рекомендуем следить на нашем сайте.

все работает, более менее удобно. минусов пока не обнаружил..

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии сервисов и приложения Экспобанка.

самый сложный интерфейс из всех банков...причем зачем звоните до даты платежа если нет просрочек...

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

Этот банк не имеет инструмента оплаты кредита при наложенном аресте на счет. пока не закроешь арест. При чем пока ареста нет, банк говорит, что у них есть возможность оплаты кредита при блокировке счета, открыв спец счет, а когда доходит суть до дела, говорят, что все изменилось, разбирайтесь сами.

Юсуп, здравствуйте! Мы хотим разобраться в этой ситуации, пришлите, пожалуйста, подробности на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!