Оценки и отзывы

отвратительное приложение. каждый месяц требуется обновление. только не понятно, что изменяют

Евгения, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Уверены, что наше дальнейшее взаимодействие подарит Вам только положительные эмоции!

это самое ужасное приложение из всех банков,которые есть...

Анфиса, добрый день! Мы будем Вам весьма признательны, если более подробно опишите ситуацию, Вы поможете нам стать лучше! Нам крайне важно знать мнение Клиентов об уровне обслуживания, качестве предоставляемых услуг и областях, которым необходимо уделить особое внимание. Уверены, что в будущем подобных ситуаций не повторится - мы приложим все возможные усилия для этого. Надеемся, что наше дальнейшее взаимодействие подарит Вам только положительные эмоции!

Не устанавливается обновление висит думает

Виктор, добрый день! В настоящее время причины устранены, просьба обновить RuStore, после чего попробовать обновить мобильное приложение Экспобанка. Сообщите, пожалуйста, о результате.

Плохо скачивается приложение.

Лидия, добрый день! В настоящее время причины устранены, просьба обновить RuStore, после чего попробовать скачать мобильное приложение Экспобанка. Сообщите, пожалуйста, о результате.

Быстрое, понятное, удобное. Ничего лишнего 5*

Роман, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии сервисов и приложения Экспобанка.

Качает долго, не может скачать.

Добрый день, Людмила! Просьба повторить попытку, мы все поправили. Также просим Вас дать разрешения на установку приложения на Вашем смартфоне, без этого приложение не установится и не обновится.

Хорошее приложение. Но что то не обновляется. Как же переводить кредит?

Вера, добрый день! Просьба повторить попытку обновления, мы ввели изменения. Сообщите, пожалуйста, о результате.

Что с приложением? Обновление не скачивается, всё весит!

Екатерина, добрый день! Просьба освободить память смартфона и переустановить приложение. Сообщите, пожалуйста, о результате.

Всё отлично.

Сабир, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв!

Удобное, быстрое и неперегруженное приложение!

Роман, здравствуйте! Благодарим за Ваш выбор услуг нашего Банка и положительный отзыв.

надежный банк! система безопасности на высшем уровне!!!! всем буду советовать!!!

Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка!

Не могу установить онлайн банк. Начинают с паспортных данных и пошло,поехало,лосины,хреногилы.В банке открыт счёт, не могу проверить Сплошной кошмар.

Елена, здравствуйте! Просьба зайти альтернативным способом в интернет-банк.

Приложение искажает данные, интегрируется с колекторскими агентствами, блокирует платежи, даже на собственный номер. Поддержка слабо реагирует, ссылаясь на постоянные коллизии то с СПб, то со сбером, то какими-то системами идентификации... В общем коротко говоря подсаживают "чертей" и "рэперов". Котором как известно обычные граждане ничего не должны.... И в полицию и прокуратуру поступят примерно те же сведения...

Денис, спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, пришлите нам подробности на адрес otzyv@expobank.ru

Срочно потребовалось ввести данные карты для оплаты в интернет-магазине, а в приложении почему-то пропала возможность увидеть её данные

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! В приложении Вы можете увидеть часть данных карты. Остальные сведения Вам поступят по СМС после запроса данных о карте. Такой механизм выбран Банком, так как мы с особым вниманием относимся к вопросам финансовой безопасности наших клиентов.

приложение, как ру стор, требует постоянного ввода логина, нового пароля, авторизации

Игорь, здравствуйте! Вам необходимо в настройках приложения (раздел "еще") установить возможность входа по короткому ПИН-коду и/или Touch-ID