Оценки и отзывы

Хороший банк и приложение. Все просто и понятно. Банк не беспокоит звонками. Уже много лет с банком и надеюсь навсегда!

Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие, мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления!

Почему я должен чуть ли не ежемесячно скачивать обновление "непонятно у кого" в Русторе, а не на сайте компании? У меня это вызывает сомнения в вирусной чистоте, обновления, тк были уже сообщения о хакерских подстановках. Кто там и что же такое якобы постоянно улучшает? Вот всё более и более навязчивая реклама совершенно мне ненужных вещей и услуг как раз видимо после подобных обновлений уже зашкаливает. Почему, если эти обновления такие важные, не пишете, что же именно улучшаете?

Добрый день, Владимир! На данный момент для телефонов с операционной системой «Android» мобильное приложение банка доступно для скачивания только на ресурсах: RuStore (рустор), GalaxyStore (гелаксистор) GetApps (гетапс). За всеми изменениями рекомендуем следить на нашем сайте.

самый сложный интерфейс из всех банков...причем зачем звоните до даты платежа если нет просрочек...

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

Этот банк не имеет инструмента оплаты кредита при наложенном аресте на счет. пока не закроешь арест. При чем пока ареста нет, банк говорит, что у них есть возможность оплаты кредита при блокировке счета, открыв спец счет, а когда доходит суть до дела, говорят, что все изменилось, разбирайтесь сами.

Юсуп, здравствуйте! Мы хотим разобраться в этой ситуации, пришлите, пожалуйста, подробности на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

не дает войти и зарегистрироваться

Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что поделились с нами своей ситуацией! Просьба обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация сохранится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

Невозможно зайти, не дает.

Виктория, здравствуйте! Рекомендуем обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация повторится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

Не обновляется приложение Экспобанк

Здравствуйте, Игорь! Спасибо Вам за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно совершенствуем наше приложение. На текущий момент ошибки с обновлением отсутствуют, просим Вас обратиться в поддержку RuStore самостоятельно.

не могу обновить, пишет приложение не доступно

Добрый день, Жанна! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения. На данный момент ошибки с обновлением отсутствуют, просим Вас обратиться в поддержку RuStore самостоятельно.

Виснет при вводе кода для перевода денежных средств на счёт

Здравствуйте, Дмитрий! Выражаем Вам благодарность, за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Рекомендуем обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация повторится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

не могу перевести деньги, приложение зависает когда надо вводить код

Юрий, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на otzyv@expobank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и подробности способа перевода денежных средств. В теме письма укажите «Юрий 14.08.2024 RuStore». Проверим, а также дополнительно обновим личный кабинет для исключения подобных ситуаций.

Скачалось, не устанавливается... Приложение вечно фризит отображение инфы, если бы не кредит - давно бы снёс!

Антон, добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения. На данный момент ошибки с установкой отсутствуют, просим Вас обратиться в поддержку RuStore самостоятельно.

Отличное приложение. Есть защита данных. Пермь. Дата, 26.07.24.

Марсель, здравствуйте! Благодарим за Ваш выбор услуг нашего Банка и положительный отзыв!

Так себе

Добрый день, Фарид! Выражаем Вам свою благодарность за то, что нашли время и написали нам. Также мы будем Вам весьма признательны, если более подробно опишите ситуацию и пришлете Ваш отзыв на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно его примем в работу, а также предоставим обратную связь!

Тоже не устанавливался скачанный файл. но дело было, оказывается , в самом приложении Rustore, после его обновления всё получилось!

Здравствуйте, Зульфия! Спасибо за Ваш положительный отзыв!

Файл не устанавливается

Добрый день, Наталья! Спасибо, что поделились с нами своей ситуацией! Просьба обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация сохранится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!