Оценки и отзывы

Перевожу со своего накопительного счёта на свой текущий счёт. Операция "Исполнена", деньги не перевели, суммы те же. Уже полчаса жду! В нормальном банковском приложении, это секунды!

Михаил, добрый день! Это техническая особенность работы системы, средства становятся доступны в течение 15 минут после внутрибанковского перевода. Повторите попытку позднее.

Не открывается

Добрый день, Айрат! Просьба повторить попытку обновления, мы все поправили. Также просим Вас дать разрешения на установку приложения на Вашем смартфоне, без этого приложение не установится и не обновится.

Не обновляется

Добрый день! Просьба повторить попытку обновления, мы все поправили.

Не обновляется

Добрый день! Просьба повторить попытку обновления, мы все поправили.

Тормозит обновление приложения

Добрый день! Просьба повторить попытку обновления, мы все поправили.

Приложение запрашивает расширенную установку, где есть риски утечки личных данных.

Елена, здравствуйте! Мы хотим разобраться в этой ситуации, пришлите подробности и скриншоты запроса нам на адрес Otzyv@expobank.ru

Частые обновления

Роберт, добрый день! Обновления позволяют сделать приложение еще лучше, мы динамично развиваемся в направлении совершенствования наших сервисов и услуг.

Ужасно. Ничего не возможно установить

Виктория, добрый день! Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию подробнее в письме на адрес otzyv@expobank.ru

Ужасное приложение постояно при входе не дает войти в личный кабинет. То обновление, то не тот пароль, то не тот логин. Каждый раз когда хочешь войти в приложение прям какая-то головоломка. Прям бесит, сделайте пожалуйста нормальное приложение как у других банках.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что Вам неудобно пользоваться нашим приложением. Можем порекомендовать Вам переустановить его и авторизоваться повторно, корректно вводя все учетные данные или альтернативными способами (по паспорту, по номеру счету и др.), также Вы можете попробовать выполнить вход в приложении через браузер.

Самый беспонтовый банк в мире!!!!!

Владислава, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Расскажите, пожалуйста, в письме на адрес otzyv@expobank.ru почему Вы так считаете?

Самы тупой банк в мирк

Сона, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Расскажите, пожалуйста, в письме на адрес otzyv@expobank.ru подробности - мы обязательно разберемся в Вашей ситуации.

Супер 👍👍👍

Светлана, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и оставленный отзыв!

Почему так много рекламы после установки приложения? Просто не возможно, пользуюсь навигатором, может внезапно начаться реклама во время поездки. Телефон может лежать на зарядке и со звуком может начаться реклама в час ночи. Сделайте что нибудь с этим

Здравствуйте, Элмира! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Мы не контролируем появление рекламы в сторонних приложениях, так как она предоставляется сторонними рекламодателями и поставщиками услуг. Чтобы избежать рекламы, Вы можете использовать режим “Не беспокоить” или настроить блокировку рекламы на Вашем устройстве. Однако, мы хотим разобраться в ситуации, пришлите Ваш отзыв и примеры рекламы нам на адрес otzyv@expobank.ru

FFC

Добрый день! Спасибо за Вашу оценку! Если у Вас будут вопросы по работе приложения, пожалуйста, напишите нам на адрес: otzyv@expobank.ru

После обновления приложения не могу войти в личный кабинет. Через ввод паспортных данных поменяла логин и пароль, всё равно приложение не даёт войти.

Анна, добрый день! Просьба повторить попытку входа альтернативными способами. Если ситуация сохранится - пришлите, пожалуйста, нам скриншоты Ваших действий на адрес otzyv@expobank.ru с темой: "Приложение Экспобанк".