Оценки и отзывы

приложение работает хорошо, проблем нет ни при входе, ни при скачивании, но интерфейс... такое ощущение что его делал студент, потому что это примитивно

Здравствуйте, Светлана! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и рассказали о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения Банка. Расскажите, пожалуйста, подробнее о своих впечатлениях, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно рассмотрим и примем ваши комментарии в работу!

норм

Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления!

отлично

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш выбор услуг нашего Банка и положительный отзыв.

Пытаюсь зарегистрироваться. Жму "стать клиентом банка", идёт обработка и выдаёт ошибку.

Здравствуйте! В мобильном приложении есть возможность удаленной идентификации через Единую Биометрическую Систему, при этом Ваш смартфон должен быть с операционной системой "Android", версией 7 и выше. Просьба также обновить при версии ниже операционную систему, если ситуация сохранится или операционная версия у Вас соответствует, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и версией OC и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

приложение невозможно обновить,пишет,что несовместимо с вашим устройством,раньше все было отлично,теперь ради приложения надо покупать новый гаджет.Просто делают все ,чтобы нанести вред людям.

Ольга, здравствуйте! Мы благодарны Вам за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Просьба также обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация сохранится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

не могу загрузить приложение

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Если Вы столкнулись с проблемами работы мобильного приложения, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав Ваши данные, модель телефона, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации, а также предоставим обратную связь!

ужасное приложение и условия частичного досрочного погашения кредита! Хотела досрочно внести платёж, но раньше,чем дата погашения кредита этого сделать нельзя!!! Не советую этот банк!

Здравствуйте, Ирина! Согласно п. 4.14 условий договора потребительского кредита: Частичное досрочное погашение осуществляется в дату очередного платежа, определенную в графике платежей. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Расскажите, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись в нашем приложении, обязательно учтем ваши замечания и примем их в работу! Уверены, что в будущем подобных ситуаций не повторится - мы приложим все возможные усилия для этого.

приложение так себе, постоянно тормозит. через службу поддержки вряд ли что-то получишь. что по телефону, что по чату.

Здравствуйте, Максим! Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно его примем в работу, а также предоставим обратную связь!

Стало удобнее во сто крат

Вадим, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии сервисов и приложения Экспобанка.

👍

Добрый день, Аржаана! Благодарим за Ваш выбор услуг нашего Банка и положительный отзыв.

приложение после обновления стало хуже. не отображается ряд информации. скриншот в чате приложить невозможно.

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над совершенствованием приложения и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!

все убого

Здравствуйте, Александр! Расскажите, пожалуйста, подробнее о своих впечатлениях, направив сообщение на адрес Otzyv@expobank.ru. Мы обязательно рассмотрим и примем ваши комментарии в работу!

Всё отлично, приложение простое и понятное👍

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас! Рады, что Вы остались довольны. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления!

Просто отвратительное приложение, обновление не устанавливается. Висит и не прогружается. Так же нельзя поменять номер телефона в приложении, большой минус!!!

Артём, добрый день! В настоящее время причины устранены, просьба обновить RuStore, почистить кэш на телефоне, после чего попробовать обновить мобильное приложение Экспобанка. Сообщите, пожалуйста, о результате.

приложение не открывается и не грузит что делать

Здравствуйте, Валера! Благодарим, что поделились с нами своей ситуацией! Рекомендуем обновить приложение RuStore и переустановить наше приложение. Если ситуация сохранится, пришлите Ваш отзыв с наименованием устройства и более подробным описанием ситуации на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно поможем Вам!