Оценки и отзывы

Быстро и оперативно решили проблему

Спасибо за обратную связь. Рады, что приложение было для вас полезным.

Хорошее приложение. Жаль только,что некоторые проблемы очень долго не устраняются. (Например чтобы наконец то заработало табло на остановке общественного транспорта. Остановка Стахановская)

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Жители всякую херню лепят ради баликов...Все уперлись в получение ракурсов. Работы управляющими компаниями делают на отвали, лишь бы в ракурс, а что за ракурсом пофиг... Не выполняется плановая работа. Времени нет, потому что активистов дохрена...

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Партал учень хорошая вещь, но в последнее время партальная группа закрывают парталы не внимательно. Не хватает ракурсов или совсем другие ракурсы. Новы мромлб закрывать партал по земле, это облить его гидро раствором, просто зеленая краска. В целом доволен работай партала

Команда модерации принимает решения в соответствии с правилами модерации. Если вы не согласны с решением — сообщите об этом в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». Мы проведем проверку на корректность работы со стороны службы модерации.

к сожалению, никто не хочет выполнять свои прямые обязательства без жалоб. это приложение помогает, но многих вопросов не хватает.

Рады, что приложение было для вас полезным. Мы регулярно пополняем список доступных тем. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Молниеносная реакция на заявку! Очень приятно, даже не ожидала, что уже через 2 часа дерево уберут. Спасибо за вашу работу!🙏❤️

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за обратную связь!

С помощью приложения решена куча проблем, которые не хотят решать местные чиновники. Единственный минус это то, что не все проблемы указаны в приложении, но в таком случае пишу обращение в мэрию и проблема решается.

Благодарим за оставленный отзыв. Обратная связь помогает нам становиться лучше. На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок: за 8 рабочих дней. Поэтому на портале выделены наиболее типовые проблемы, а эффективность работы по темам классификатора обеспечивается установленными правилами.

потребовалось около пяти лет чтобы чиновники запросили схему ливневки и сделали слив. Территорию восстановили. Рабочие старались. Жалко что ими руководили криворукие специалисты. Лужа конечно уменьшилась, но перетекла в другую сторону от сливного колодца.

Жаль, что ваш вопрос так и не был решен. Мы советуем не оставлять этот вопрос без внимания и направить жалобу на орган, ответственный за решение вопроса. Также есть возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Дешёвое, неудобное приложение, пользоваться невозможно. Отмывание денег, как и всё в Москве.

Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Наш Город прекрасная программа. Помогает решать общие вопросы с администрацией города. Спасибо.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Публикуют не проверенные ответы на жалобы.

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Обратитесь в нашу поддержку. По возможности добавьте скриншоты.

если о проблеме сообщал ранее, то повторно выбрать нельзя.

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». К обращению приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, адрес и проблемную тему, которую вы выбираете.

Очень круто, все вопросы решают!

Нам очень приятно. Спасибо за отзыв!

После обращения, сразу всё делается. Спасибо

Для нас важно, чтобы вам нравилось пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Очень плохо, что при подтверждении выполненных работ не возможности приложить фото этих работ и добавить отзыв. Бывает, что и заявка, вроде, выполнена и нельзя сказать, что нет, но и то, как она выполнена нельзя сказать, что хорошо.

Функционал обновленной версии приложения доработан с учетом предложений пользователей. В приложении можно оценить качество устранения проблемы. Ваше замечание также передали для рассмотрения и проработки. Если возникнут трудности или появятся новые предложения, пожалуйста, напишите в нашу поддержку. Также вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».