Оценки и отзывы
Наш город
Рейтинг: 4,6 6,3 тыс. оценок
Скачиваний: 80 тыс +
Размер: 60.4 MB
Возраст: 0+
- 5 звезд
Nickie
12 июн 2024
Прекрасный инструмент борьбы с Жилищником! Спасибо огромное, что сделали такой способ фиксации халатности служб города ! Респект ! )
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
25 июн 2024
Спасибо за оценку приложения! Нам приятно, что вам все нравится.
- 2 звезды
Никита
12 июн 2024
долго рассматривают обращения. к примеру мусор возле подъезда могут неделями убирать. звоните на горячую линию. более действенно
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
25 июн 2024
По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». В сообщении укажите номер обращения, по которому не получили ответ.
- 5 звезд
Ирина
11 июн 2024
Проблему устранили очень быстро. Спасибо!
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
25 июн 2024
Нам очень приятно. Спасибо за отзыв!
- 2 звезды
Алексей
11 июн 2024
Не всё обращения по проблемным вопросам проходят модерацию, а только те, которые легко устранить!
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
5 дек 2024
Мы рекомендуем ознакомиться с правилами модерации. Если вы заметили, что служба модерации приняла неверное решение по вашему сообщению, сообщите об этом в поддержку: «Еще» → «Техподдержка». Мы проведем проверку.
- 1 звезда
Кирилл
10 июн 2024
Приложение - задачи для ЖКХ, которые по факту они должны выполнять сами. Регулярно принимают очевидную халтуру при этом не принимают реальную проблему! "Рука руку моет" Пока не добавят реальные штрафы некачественное выполнение или отсутствие регламентных работ и личную ответственность руководителя Жилищника с Главой управы, ничего не изменится, и будет формальной заплаткой для отвода глаз от проблемы ЖКХ в жилом секторе (подъезд, двор, дом). Прверяют по факту, те кто должен делать.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
31 окт 2024
Нам жаль, что использование сервиса оставило негативное впечатление. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.
- 4 звезды
Влад
10 июн 2024
очень много проблем не возможно указать, хотелось бы чтоб в некоторых случаях можно было их показать не зависимо есть ли она в категориях
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
25 июн 2024
На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок: за 8 рабочих дней. Поэтому на портале выделены наиболее типовые проблемы, а эффективность работы по темам классификатора обеспечивается установленными правилами. Даже если нужной темы нет — ее можно предложить для добавления. Сделать это можно в приложении, нажав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».
- 5 звезд
Вадим
9 июн 2024
Спасибо разработчикам, очень удобно
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
25 июн 2024
Спасибо за отзыв, рады, что приложение нравится.
- 5 звезд
Виктор
9 июн 2024
почему обновление скачивается, но устанавливаться не хочет? Дополняю отзыв: Если у кого-то такая же проблема, то нужно удалить приложение в гугл плей и заново установить через рустор, тогда всё нормально будет.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
29 июн 2024
Спасибо за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь.
- 4 звезды
Евгения
7 июн 2024
Если бы в первый раз не соврали (вылодив фото другого дерева), что убрали ветку, поставила бы 5 звёзд. Сейчас все в порядке.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
25 июн 2024
Спасибо за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь.
- 5 звезд
Наталья
7 июн 2024
спасибо за оперативное решение проблемы!
Нравится: 0Не нравится: 2Ответ разработчика
25 июн 2024
Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв!
- 5 звезд
Татьяна
6 июн 2024
Хорошее приложение. Можно сообщить о проблеме. Решается быстро. Благодарю!
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
12 сент 2024
Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв!
- 3 звезды
Лариса
6 июн 2024
Тамбур первого этажа помыли, а когда убируться на самой лесенке.
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
17 окт 2024
Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.
- 3 звезды
Надежда
6 июн 2024
Сделали бы с первого раза было бы 5, а если это оценка приложения, то столько трудностей заново скачать, обновить...
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
11 июн 2024
Нам жаль, что использование сервиса оставило негативное впечатление. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».
- 1 звезда
Виталий
6 июн 2024
Совсем камунальщики обленились, им проще в наглую отклонить заявку чем её выполнить! Потому как сделать плохо могут придраться, а если отклонить, вообще ничего делать не надо! И обжаловать нет возможности.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
16 июн 2024
Органы власти являются ответственными за проведение обследования объектов и предоставление корректной информации на портал. После публикации сообщения проводится проверка по фактам, указанным в сообщении, и оценивается их достоверность. Если факты не подтверждаются или по объективным причинам не могут быть устранены, ставится категория ответа «Проблема не обнаружена». Опровержение ответов в этом случае не предусмотрено. По большинству тем после такого ответа подключается контрольный орган.
- 5 звезд
Марина
6 июн 2024
Спасибо!
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
11 июн 2024
Благодарим вас за оставленный отзыв!