Оценки и отзывы

отличное приложение

Спасибо, что оценили приложение.

медленно работает

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Обратитесь в нашу поддержку. По возможности добавьте скриншоты. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Спасибо за чистые стены! Правда сразу за входной дверью тоже стены грязные, думала сразу почистят. Оставлю новую заявку.

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

все не плохо,но при проблемах в доме нет возможности указать с какого по какой этаж проблема. ведь это не всегда локальные проблемы.И ввести через , с 1-16 этаж не даёт так как ограничение 30 символов. Кроме того не понятно куда относить проблему на общедомовой лестнице со стенами,потолком и ограждениями .При выборе стен во внутр.части почему-то можно выбрать только дыры и трещины,а окраска нпр? кроме того если ошибся с категорией то откидывает снова на главный экран, а надо сделать шаг назад

По каждой проблеме необходимо отправлять отдельное сообщение. Ознакомится со списком всех доступных тем можно в разделе «Темы». Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Это приложение - настоящее спасение в сложных ситуациях. Огромное спасибо!!!

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Добрый день! Невозможно войти в приложение, постоянно выходит обновить. После обновления всё тоже самое. Как решить эту проблему?

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

ни чего сделано не было,просто выбрали солнечный день(когда проезжая часть не затоплена),сфоткали и всё! Правильно,чистить ливнёвку долго и напряжно...

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. По большинству тем портала после двух опровержений к работе с сообщением подключается контрольный орган. Именно благодаря таким заявкам жителей мы отслеживаем факты некачественного устранения и предоставления недостоверной информации, о чем можем своевременно сообщать в соответствующие органы власти.

многие адреса этому приложению не ведомы. Например, ул. Большая Академическая, 42, соор. 1.

Информация об объектах раскрывается на портале из внешних информационных систем. По данному адресу можно сообщить об объектах, которые не раскрыты (городская территория, стройплощадка и др.) нажав кнопку «Дополнительные объекты». В случае если нужный объект отсутствует, сообщите об этом, нажав «Не нашли нужный объект?», мы проведем проверку.

Здравствуйте, почему нет раздела, лёд с крыши?

Указанная проблема относится к зимнему классификатору, в этой связи на текущий момент недоступна для отправки сообщений.

приложение удобное, хотелось бы чтобы ответы были быстрее.

Спасибо за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь.

нет возможности комментировать как исправили проблему,например покосили,но не только траву,но и скосили высаженные цветы,хотя там стоит огорождение,в том году косили аккуратнее,цветы не сносили.

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также вы можете оценить качество устранения проблемы. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

отлично!спасибо

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

Как правило никто не проверяет качество и объём выполненных работ. Ответ дается на основание фотографии самого исполнителя на которой не видно, то, что либо работа выполнена некачественно, либо не полностью весь объём.

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Проведение проверки в целях подтверждения факта наличия проблемы, определение методов устранения проблемы и предоставление корректного ответа находится в компетенции ОИВ. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Мы рекомендуем использовать функционал опровержения проблемы. Так мы отслеживаем факты некачественного устранения и предоставления недостоверной информации.

пока тьфу тьфу. реакция на обращения есть.

Спасибо. Рады, что сервис вам понравился.

Да спасибо.

Спасибо за положительную оценку.