Оценки и отзывы

спасибо за быструю и качественную работу.

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв.

Это приложение ничем не помогает. Только отписки. Пишу о проблеме НЕ УБОРКИ мусоропровода, а мне отвечают про замену ковша мусоропровода. Мусор просто некому убирать.

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. По большинству тем портала после двух опровержений к работе с сообщением подключается контрольный орган. Мы рекомендуем использовать функционал опровержения.

с этого приложения подаю жалобы на плохое обслуживание дома жилищником.пока что я давольна.помогают устронить проблему.обращаться буду,много проблем с домом,надо наводить порядок!СПАСИБО ЧТО ПОМОГАЕТЕ.Нас обманули с фасадом дома якобы фасад отремонтировали, НО НЕТ,фасад дома в ужасном состоянии,а ремонт через пол века,что будет с домом,нет слов.....снова буду вам писать,в надежде на вашу помощь...

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

Нужное приложение. Через него решила 2 проблемы в своем районе. Всё чётко

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо за отзыв.

только и спасает это приложение, не знаю видимо так и было задумано, что теперь все по заявкам только делать будут. само приложение нормальное, развивается, становится удобнее, по сравнению со всей системой жкх

Спасибо за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь.

всё круто

Спасибо за отзыв, рады, что приложение нравится.

Оперативно всё убрали

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Отработали чётко быстро, молодцы.

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв.

поиск необходимого события слишком сложный. Поиск точного места события сложный. Хочется больше автоматизации для упрощения отправки событий.

Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. Напишите в нашу поддержку, это можно сделать, нажав «Еще» → «Техподдержка». Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

хорошее приложение!

Спасибо за отзыв, рады, что приложение нравится.

проблема в том, что часто органы власти, отвечающие на обращение и закрывающие заявку не проверяют то, о чем им пишут нарушители и перепечатывают лживые ответы. особенно этим грешит Мосжилинспекция, перепечатывающая лживые ответы Управляющих организаций без проверки сделанного.

Спасибо, что оценили приложение. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

отличное приложение!!! Реально работает!!!

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв!

Пользователи не защищены от раскрытия своих персональных данных, что делает месть нарушителей вам, как сообщившим о проблеме, НЕ иллюзорной. Этот Портал не участвовал и в помощи официально потерпевшему в связи с пользованием Порталом: истребование компенсации за сожжение (!) дворником автомобиля Пользователя осуществлялось в полном мере за личный счёт Пользователя. Портал не реагирует и на получения личных угроз Пользователям. ВНИМАНИЕ: псевдоним на Портале вам не поможет.

Персональные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации на портале, не передаются ответственным за подготовку ответов. Для работы на портале ответственным доступна лишь та информация, которую вводит пользователь: имя пользователя и атрибуты сообщения. Обращаем внимание, что выбор имени на портале остается за самим пользователем - это может быть настоящее имя либо соответствующий правилам проекта псевдоним. Изменить имя можно в личном кабинете.

Абсолютно бесполезное приложения. Задачи по снегу отказываются решать. В подмосковном доброделе регламент отработки уборки снега 8!часов вместе с модерацией. Тут же 24 часа только модерация. Задачи по уборке снега уже 3.5 месяца в итоге сам растаял, летом прислали ответ, что почистили. по провалам ямам только тупые отмазки и переносы срока. не позорьтесь. прекращайте работу этого липового лживого приложения. положительные отзывы явно куплены.

Жаль, что сервис оставил негативное впечатление. Регламентный срок подготовки ответа на портале — 8 рабочих дней. К сожалению, по части сообщений зафиксировано нарушение срока подготовки ответа, но такие сообщения фиксируются и контролируются, а информация для принятия мер передается в ответственные органы власти/организации. Командой проекта продолжаются работы над улучшением функционала и оптимизации мобильного приложения «Наш город».

Долго реагировали на уборку. По-моему она должна проводиться без обращений. Это разовая обработка или будет проводиться систематически?

Команда модерации принимает решения в соответствии с правилами модерации. Срок модерации составляет до 24 часов. По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле.