Оценки и отзывы

Как обычно одни отписки, снег не убирали всю зиму а когда он сам растаял в Марте отписались что всё убрано.

Регламентный срок подготовки ответа на портале - 8 рабочих дней. По части сообщений, к сожалению, зафиксировано нарушение срока подготовки ответа. Однако обращаем внимание, что нарушения сроков фиксируются и контролируются, информация для принятия мер передается в ответственные органы власти/организации.

Раньше было все неплохо, но теперь стабильно встречается длительность ответа дней так в 30+...

Регламентный срок подготовки ответа на портале - 8 рабочих дней. По части сообщений, к сожалению, зафиксировано нарушение срока подготовки ответа. Однако обращаем внимание, что нарушения сроков фиксируются и контролируются, информация для принятия мер передается в ответственные органы власти/организации.

Невозможно пройти авторизацию. Выкидывает на страницу входа, хотя на ПК таких проблем с моей учёткой нет. Поддержка не принимает сообщение, требует скриншот ошибки. Но ошибок нет, просто возвращается на стартовый экран.

Нам жаль, что использование сервиса оставило негативное впечатление. Мы заинтересованы в урегулировании любого возникшего вопроса. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы. По возможности добавьте видеозапись экрана.

Пока не обновить, проблему не внести. Решение на троечку

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Обратитесь в нашу поддержку. По возможности добавьте скриншоты. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав кнопку «Напишите нам» внизу раздела «Еще».

Проблемы решаются быстро с помощью этого приложения

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Нерабочее

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Неизвестная ошибка, временная неполадки, error значение уже занято и другие ошибки. Разработчики молодцы - лучшие!

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать, нажав «Еще» → «Техподдержка», или на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Проблему со снегом решить не могут. Один раз немного почистили (в ракурсе фото), а рядом видимо не снег... Всё технику ждут. Парковочные карманы будут чистить по мере освобождения-только туда никто не может парковаться, слишком много снега!БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Не работает ни жилищник ни этот портал- и правда ждут, само растает...

Регламентный срок подготовки ответа на портале - 8 рабочих дней. По части сообщений, к сожалению, зафиксировано нарушение срока подготовки ответа. Однако обращаем внимание, что нарушения сроков фиксируются и контролируются, информация для принятия мер передается в ответственные органы власти/организации.

С 27 февраля 2024 года не решается проблема со снегом.

Помогает справиться с проблемами, которые Жилищник или местная администрация в упор не хотят видеть

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

Не возможно авторизироватья

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Если приложение открывается, но не удается войти, нажмите кнопку «Техподдержка» внизу экрана. Также вы можете написать нам через веб-версию портала, нажав «Техподдержка» в нижней части страницы. К обращению приложите скриншот ошибки.

С 13.02.2024 не решается проблема со снегом. Видимо ждёт когда само растает. Не понимаю тогда смысл приложения

Регламентный срок подготовки ответа на портале - 8 рабочих дней. По части сообщений, к сожалению, зафиксировано нарушение срока подготовки ответа. Однако обращаем внимание, что нарушения сроков фиксируются и контролируются, информация для принятия мер передается в ответственные органы власти/организации.

Не понятно как пользоваться от слова совсем

Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. На каждом шаге заполнения формы ввода выводятся подсказки в верхней части под знаком «?», которые позволяют сориентироваться в действиях. Также в разделе «Полезные материалы» → «Отправка сообщения» размещена наглядная информация по отправке сообщения. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, мы подскажем, как отправить сообщение.

"Не удалось установить "Наш город". Версия приложения некорректная или содержит неисправности"

Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. Напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Большая просьба сделайте исправление ошибок.

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Обратитесь в нашу поддержку. По возможности добавьте скриншоты. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав кнопку «Напишите нам» внизу раздела «Еще».