Оценки и отзывы

Почему Нет тем голуби на крыше, вода в подвале, крысы в подвале, клещи тараканы насекомые в подвале, насекомые в подъезде, невымытые радиаторы, в подъезде, не вымыты окна в подъезде, не работает вентиляция в подъезде, слабый напор воды, холодная вода вместо горячей. Да и куча других тем которых просто нет. Почему такая убогая карта без детализации и объектов например территории перед магазинами не обозначены на карте. Не понятно как начисляются баллы, начислено баллов и у вас баллов почему две р

На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок: за 8 рабочих дней. Поэтому на портале выделены наиболее типовые проблемы, а эффективность работы по темам классификатора обеспечивается установленными правилами. Подробнее о правилах начисления баллов можно узнать по ссылке: gorod.mos.ru/portal/documents/points

почему нельзя пожаловаться на низкую температуру гвс? у нас это происходит регулярно. а платим как за горячую.

Спасибо за положительную оценку. На текущий момент этот вопрос не рассматривается на портале. Для решения проблемы рекомендуем обратиться: в Единую диспетчерскую службу по телефону +7 499 539-53-53, в свою управляющую компанию или на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей: +7 495 539-59-59. Также вы можете обратиться в Мосжилинспекцию.

отличное приложение для патриотов города и ценителей чистоты порядка и ухода за инфраструктурой своего города. Вы Лучшие

Для нас важно, чтобы вам нравилось пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

требуется добавить пункт про защиту мкд от шума дорог

Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше предложение передали команде разработки сервиса. Также вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Если бы не приложение, даже и не знал бы как бороться с нерадивыми камунальщиками. И в целом, конечно, за всем сотрудникам УК не уследить, а тут, очень удобно сообщить о той или иной проблеме. Спасибо за полезный продукт!

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв!

Пока всё работает

Спасибо за обратную связь.

приложение очень хорошее. нравится скорость реагирования. а качество исполнения не зависит от приложения

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Благодарим вас за оставленный отзыв.

Некоторые проблемы решаются не очень быстро, но по крайней мере решаются. Спасибо за удобный и полезный сервис.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

В списке "проблем" указаны далеко не все возможные категории...

Мы регулярно пополняем список доступных тем. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Спасибо приложению и спасибо этой идее принимать заявки по благоустройству от жителей. Управляющая компания реагирует быстро на проблему, хотя иногда приходится писать несколько писем для выполнения работ до конца. Очень удобно для жителей. Спасибо.

Для нас важно, чтобы вам нравилось пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

отправлено приложение, так быстро обрабатываются заявки, а главное их не просто закрывают, а действительно выполняют работы! СПАСИБО работникам данного сервиса

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления!

оставила заявку думала что сразу передадут в исполнении но прошло два дня и только исправили заявку.

Жаль, что сервис оставил негативное впечатление. Регламентный срок предоставления ответа на портале — 8 рабочих дней.

не открывается приложение

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Было официальное письмо о замене площадки на новую, вместо этого покрасили старую

На портале рассматриваются сообщения о некачественном содержании только уже имеющихся площадок. Вопросы о замене в рамках портала не рассматриваются. По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в префектуру округа.

Прекрасное приложение, очень помогает. Работает быстро, удобно, понятно.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.