Оценки и отзывы

часто отклоняют сообщения по надуманным причинам

Команда модерации принимает решения в соответствии с правилами модерации. Если вы не согласны с решением — сообщите об этом в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». Мы проведем проверку на корректность работы со стороны службы модерации.

Что за свинство! Запускаю приложение, а оно не даёт им воспользоваться, требует обновиться. Я сам решаю, когда мне надо обновить приложение и надо ли вообще. Уберите эту недоработку скорее.

Командой проекта постоянно ведётся работа над улучшением приложения, в том числе по предлагаемым пожеланиям пользователей. В обновленных версиях появляются новые функции и устраняются ошибки, поэтому необходимо обновлять приложение.

Не устанавливается

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Интуитивно понятный интерфейс, эффективный инструмент для поддержания чистоты в городе.

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления.

Черти что. ничего не устанавливается. Очень не понятно

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Не возможно обновить

Удалите приложение «Наш город» и установите его из магазина приложений повторно. Если после переустановки приложения затруднение сохраняется, напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Не все темы есть. В особенности по Мкд и придомовых территорий.

Даже если нужной темы нет — ее можно предложить для добавления. Сделать это можно в приложении, нажав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Спасибо за оперативность.

Рады, что сервис вам понравился. Спасибо за отзыв.

Очень долго устраняли мусорную кучу, которая успела "вырасти" в мусорную гору. И пора предпринять какие-то меры для или наказания лиц, устраивающих данную свалку, или её недопущения. Или, если невозможно ни наказать (хотя штрафы предусмотрены кодексом), ни недопустить, то хотя бы организовать, что бы мусор не лежал на грунте и не разносился ветром.

По большинству тем портала после двух опровержений к работе с сообщением подключается контрольный орган. Мы рекомендуем использовать функционал опровержения. Именно благодаря таким заявкам жителей мы отслеживаем факты некачественного устранения и предоставления недостоверной информации, о чем можем своевременно сообщать в соответствующие органы власти.

Работает приложение и ЖЭУ

Благодарим вас за такую оценку.

Отличное приложение. Оно имеет не только понятное и хорошее оформление, но и меняет реальность в рамках десяти рабочих дней. Чаще всего раньше установленного срока. Это приложение настоящая Находка

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение понравилось.

приложение работает хорошо. Исполнители работают плохо .Устраняют только то что сфотографировано на 5-тифото .Комплексно не убирают территорию парка вдоль ул. 2 я Пятилетка.

Спасибо за отзыв. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Отлично и оперативно сработали! Хорошее приложение.

Спасибо. Рады, что сервис вам понравился!

Все хорошо

Спасибо за обратную связь.

Отлично. Спасибо большое, чисто и оперативно!

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.