Оценки и отзывы

к сожалению, никто не хочет выполнять свои прямые обязательства без жалоб. это приложение помогает, но многих вопросов не хватает.

Рады, что приложение было для вас полезным. Мы регулярно пополняем список доступных тем. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Молниеносная реакция на заявку! Очень приятно, даже не ожидала, что уже через 2 часа дерево уберут. Спасибо за вашу работу!🙏❤️

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за обратную связь!

С помощью приложения решена куча проблем, которые не хотят решать местные чиновники. Единственный минус это то, что не все проблемы указаны в приложении, но в таком случае пишу обращение в мэрию и проблема решается.

Благодарим за оставленный отзыв. Обратная связь помогает нам становиться лучше. На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок: за 8 рабочих дней. Поэтому на портале выделены наиболее типовые проблемы, а эффективность работы по темам классификатора обеспечивается установленными правилами.

потребовалось около пяти лет чтобы чиновники запросили схему ливневки и сделали слив. Территорию восстановили. Рабочие старались. Жалко что ими руководили криворукие специалисты. Лужа конечно уменьшилась, но перетекла в другую сторону от сливного колодца.

Жаль, что ваш вопрос так и не был решен. Мы советуем не оставлять этот вопрос без внимания и направить жалобу на орган, ответственный за решение вопроса. Также есть возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Дешёвое, неудобное приложение, пользоваться невозможно. Отмывание денег, как и всё в Москве.

Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Наш Город прекрасная программа. Помогает решать общие вопросы с администрацией города. Спасибо.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Публикуют не проверенные ответы на жалобы.

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Обратитесь в нашу поддержку. По возможности добавьте скриншоты.

если о проблеме сообщал ранее, то повторно выбрать нельзя.

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». К обращению приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, адрес и проблемную тему, которую вы выбираете.

Очень круто, все вопросы решают!

Нам очень приятно. Спасибо за отзыв!

После обращения, сразу всё делается. Спасибо

Для нас важно, чтобы вам нравилось пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Очень плохо, что при подтверждении выполненных работ не возможности приложить фото этих работ и добавить отзыв. Бывает, что и заявка, вроде, выполнена и нельзя сказать, что нет, но и то, как она выполнена нельзя сказать, что хорошо.

Функционал обновленной версии приложения доработан с учетом предложений пользователей. В приложении можно оценить качество устранения проблемы. Ваше замечание также передали для рассмотрения и проработки. Если возникнут трудности или появятся новые предложения, пожалуйста, напишите в нашу поддержку. Также вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Спасибо, за оперативность! Но было бы приятнее, если бы вы прислушивались к комментариям, т к годовалого ребенка очень сложно катать на таких качелях, можно было бы все же повесить хоть одни для малышей

Спасибо за обратную связь. На портале рассматриваются вопросы по ненадлежащему содержанию уже имеющихся объектов инфраструктуры. Свои вопросы и предложения по дополнительному благоустройству города можно направить напрямую в префектуру округа.

модераторы вредители, а в целом приложение полезное

Команда модерации принимает решения в соответствии с правилами модерации. Если вы не согласны с решением — сообщите об этом в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». Мы проведем проверку на корректность работы со стороны службы модерации.

Отличное приложение для того чтобы заставить городские службы работать. Хорошо бы провести аудит во всех ГБУ, так как устранение мелких замечаний проходят через публичные тендеры.

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Прекрасный инструмент борьбы с Жилищником! Спасибо огромное, что сделали такой способ фиксации халатности служб города ! Респект ! )

Спасибо за оценку приложения! Нам приятно, что вам все нравится.