Оценки и отзывы

Не хватает тем.

Благодарим вас за оставленный отзыв. Даже если нужной темы нет — ее можно предложить для добавления. Сделать это можно в приложении, нажав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Есть недостатки, но главное отклик присутствует.

Рады, что приложение было для вас полезным. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

При помощи этого приложения решил много много ЖКХ проблем.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

старая версия перестала работать. Свеже установленная версия не открывается. Просит обновиться

Удалите приложение «Наш город» и установите его из магазина приложений повторно. Если после переустановки приложения затруднение сохраняется, напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

После обновления, не открывается.

Удалите приложение «Наш город» и установите его из магазина приложений повторно. Если после переустановки приложения затруднение сохраняется, напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

очень классный, а самое главное максимально полезный сервис. спасибо команде 🙏

Рады, что сервис вам понравился. Спасибо за отзыв.

требует обновления,скачивается,но не устанавливает,требует полного удаления,это как?

Удалите приложение «Наш город» и установите его из магазина приложений повторно. Если после переустановки приложения затруднение сохраняется, напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Обновите приложение. скачал обновление. Установить невозможно. Хахахахаха... Вы серьёзно?

Удалите приложение «Наш город» и установите его из магазина приложений повторно. Если после переустановки приложения затруднение сохраняется, напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

не возможно обновить приложение, без обновления не заходит в наш город.

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Не плохо.

Спасибо за отзыв.

УК часто закрывает заявки старыми фотками, но лучше этого приложения для взаимодействия с городскими службами пока ничего нет.

Спасибо, что оценили приложение. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Убрали темы про незаконную смену УК в доме, зачем? В межсезонье нет тем по повреждению газонов, ограждений и деревьев. Нет тем про курение на территории гос. учреждений. Пока портал слабоват.

Некоторые темы являются сезонными и доступны только в определённый период времени. Список новых тем регулярно пополняется. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?». Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Надоело заниматься писаниной, сколько можно писать, чтобы Вы делали свою работу???

По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». В сообщении укажите номер обращения, по которому не получили ответ.

неудобное , тяжёлое, медленное.

Дизайн и функционал обновленной версии приложения доработан с учетом предложений пользователей. Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. В разделе «Полезные материалы» → «Отправка сообщения» размещена наглядная информация по отправке сообщения. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, мы подскажем, как отправить сообщение. Командой проекта постоянно ведутся работы над приложением.

Хороший замесел приложения, безобразное отношение к нему должностных лиц на местах. К примеру, при замечании по захламленности подъезда работники Жилищника Левобережный отодвигают этот хлам в сторону, делают фотоотчет и тут же помещают этот хлам на то же место, таким образом дискредитируя весь смысл существования приложения.

Согласны, подобное решение проблемы не является корректным. Вы можете направить жалобу на орган, ответственный за решение вопроса, в префектуру вашего административного округа.