Оценки и отзывы

спасибо, кажется, что приложение работает

Спасибо за оценку приложения.

Мало обозначенных проблем, которые можно решить с помощью приложения. Выполнение задач на очень низком уровне. Некоторые проблемы решены, но все ещё "висят" в статусе решения. Очень низкий уровень контроля за решением проблем. Некоторые задачи не решаются месяцами.

На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок: за 8 рабочих дней. Все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». В сообщении укажите номер обращения, по которому не получили ответ.

Самое рабочее приложение для решения проблем города

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Реагируют быстро, мне нравится. Всё замечания устранены и во дворе и в подъезде.

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение понравилось.

Сервис работает!

Спасибо за обратную связь!

Обновление не устанавливается, без обновления не работает

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Хотелось бы больший функционал и широкий выбор проблем.

Мы регулярно пополняем список доступных тем. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?». Также вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Идея хорошая и очень здравая, но! Приложение три года назад было кривое, просто ужасное. Куча технических ошибок, как будто специально было сделано, чтоб невозможно было зафиксировать нарушение. Сейчас стало чуть-чуть лучше. Но, все равно это позор для 21 века, века информационных технологий современного города. Сколько ещё вам нужно выделить средств из бюджета на этот позор? Когда вы наконец-то сделаете хороший и качественный продукт? Вы позорите имя мэра, Сергея Собянина и наш город!

Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Приложение хорошее,но ГБУ Жилищник всегда даёт ответы с опозданием

По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней. Если ответственный орган власти нарушил срок ответа, информация об этом будет размещена на портале. При этом все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле.

Спасибо

Спасибо за отзыв.

Не загружается обновление, а без него не даёт зайти на портал наш город (((

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Приложение работает. У кого проблема с обновлением ( Обновление скачивается и далее - ошибка) нужно обновить сам ру.стор. Тогда все скачается и установится штатно

Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень важно получать обратную связь.

Спасибо 🙏

Благодарим вас за такую оценку.

спасибо хоть так принимают какие то действия, без приложения вообще бы проблемы не решались.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Единственное приложение которое через раз даёт возможность достучаться до жилищника чтоб они там работать стали, но разумеется есть и дырки в приложении, так мне снег убирали 2 месяца.

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления.