Оценки и отзывы

не получилось авторизоваться. в приложение госуслуги вхожу по отпечатку, а тут войти не даёт, хочет пароль. бред. не зря такие низкие оценки. буду удалять, толку - 0 прочитал ответ разработчика, впечатление, что писал дешёвый бот - одна "вода", без осмысленного ответа на вопрос... уже не удивляет.

После завершения сессии авторизации настройки по биометрии (отпечатку), пин-коду не сохраняются. Необходимо пройти авторизацию с вводом логина пароля от ЕСИА, а также вводом смс-кода. Если у Вас остались вопросы по использованию приложения, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01 или напишите через форму обратной связи.

Не самая удобная навигация, пришлось постараться, чтобы записаться ко врачу. В целом, на твёрдую"четверочку"

Мы стремимся, чтобы наши сервисы были максимально удобными для Вас! Помогите нам сделать их еще лучше, поделитесь своими идеями и предложениями через форму обратной связи в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01. Благодаря Вашим отзывам, мы постоянно совершенствуем "Добродел".

Добродел не выполняет заявки, а закрывает их с формулировкой закрыто, и все. Пишешь отклоняю, убрать мусор, вешаешь фотографии, закрывает с формулировкой сообщение содержит несколько предложений. Ау..

Модерацию, оценку и согласование ответов осуществляют специалисты профильных ведомств, назначенные кураторами категорий в сервисе "Решаем проблемы вместе". Если у Вас есть замечания к работе исполнителя, пожалуйста, обратитесь непосредственно к куратору категории, в которой рассматривалось Ваше сообщение.

Не получается авторизоваться. Часто вылетают ошибки при использовании приложения.

Сложностей с авторизацией в настоящее время в мобильном приложении не наблюдается. Если у Вас сохраняются трудности при использовании приложения, пожалуйста, позвоните по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы оперативно Вам поможем.

Все отлично👌

Светлана, благодарим за высокую оценку и доверие, которое Вы оказываете приложению "Добродел"!

Удобный сервис для записи к врачу,отслеживания статусов поданных заявлений,подачи жалоб.

Спасибо за Ваш отзыв! Мы постарались создать широкий спектр сервисов и функций, чтобы удовлетворить потребности наших пользователей. Мы продолжает работать над добавлением еще большего количества полезных возможностей!

Приложение разработано специально, для того, что бы проблемы граждан МО не доходили до администрации и уличали её в бездействии, безответственности и вранье. Публикуются и принимаются администрацией только удобные обращения, позволяющие выгодно "осваивать" бюджет.

Модерацию и согласование ответов на сообщения проводят кураторы из профильных ведомств. Если у Вас есть замечания к отработке конкретных сообщений, обратитесь напрямую к куратору той категории, где оно рассматривалось.

Работает через раз!

Мы сожалеем, что Ваш опыт использования приложения не оправдал ожиданий. Наши специалисты ежедневно работают над улучшением функциональности "Добродела". Если у Вас есть конкретные предложения или замечания, пожалуйста, отправьте обращение через форму обратной связи в приложении.

Ужасное приложение, записаться к врачу не реально!!! Постоянно какие-то технические работы, ну подсмотрите хоть в Москве

Анна, мы приносим извинения за неудобства, вызванные техническими сложностями. Воспользуйтесь приложением для записи к врачу немного позднее.

Отсутствует карта в разделах Голосования и Решаем проблемы. В веб версии карта есть, верните в мобильное приложение

Приложение "Добродел" дорабатывается и развивается. В скором времени в него будут внедрены все привычные инструменты для работы с обращениями.

Не работает

Понадобится дополнительная информация, чтобы разобраться в проблеме. Свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01, мы уточним необходимые данные и поможем найти решение Вашей проблемы!

Не могу авторизоваться net_err_cleartext_not_permitted, Выдает ошибку, и это означает то что приложение блокируется сис безопасности так как оно пытается передать "дату" через незащищённые пути..или как то так. Хз это у меня только так или нет, но проблема есть и это неприятно. Пользуюсь S24+

Для более детального анализа Вашей ситуации нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01, чтобы мы могли уточнить необходимые данные и предложить оптимальное решение.

невозможно авторизоваться

Мы проверили функциональность авторизации в приложении, она работает стабильно. Если Вы пользуетесь VPN, то во время использования приложения рекомендуем отключать его. Если у Вас все еще возникают трудности с авторизацией, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 (498) 602-30-01, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.

сервис ЕМИАС постоянно не работает

Пожалуйста, воспользуйтесь мобильным приложением в части использования медицинских услуг позднее. Мы приносим извинения за возникшие неудобства.

Хорошее приложение Очень удобно, не нужно идти или дозваниваться поликлинику и записываться на прием. Через приложение сразу видно расписание приёма врачей. Две кнопки нажал и готово.

Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что приложение "Добродел" помогает Вам экономить время и делает процесс получения медицинских услуг удобнее. Будем продолжать работать над улучшением сервиса!