Оценки и отзывы

Связь говно,приложение говно,тарифы говно YOTA лучшая связь

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Не приходят пуш уведомления. Huawei mate 50 pro.

Здравствуйте, Дмитрий. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Галимое приложение часто зависает. Чтобы найти где зачисляется кэшбэк в оплату абонентской платы надо долго тыкать по переходам тоже с отключением допов и так чего не коснись, все сделано для того чтобы запутать.

Здравствуйте, Евгений. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение топ. А вот сам оператор... Каждый месяц звонки от бота, который предлагает уникальное предложение "только сегодня, только сейчас". Как бы я не старался связаться с оператором и обсудить этот спам - ничего. Уже раз 5 мой номер "помечали". Но спам звонки продолжаются.

Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы все проверили, напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Обязательно разберемся. С уважением, команда МТС.

Совсем больные ??? Купил 3 гб мобильного интернета деньги с счёта списали и ещё и проценты взяли ??? Ухожу в Билайн !!!

Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Оплата не доходит сразу почему

Здравствуйте, Ирина. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Класс

Здравствуйте, Нина. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Ваше приложение на букву Г! Хотел обновить, попросили удалить и поставить заново, скачал, никуда не заходит, в тех подержку пишешь-нет соединения!!! Супер, как вы круто относитесь к своим клиентам, ваше приложение кусок сами знаете чего

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Можно ли сделать настройку прозрачности виджета? Чтобы делать его полностью прозрачным. И вообще кастомизацию виджета дизайн ужасный , номер телефона уезжает влево почему-то размер невозможно изменить самого виджета . Посмотрите как пример виджет мой Ростелеком

Здравствуйте, Алексей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

На вкладке Защитника не копируются номера телефонов.

Здравствуйте, Виталий. Напишите, пожалуйста, нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло, вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Немогу дозвониться до оператора

Здравствуйте, Анастасия. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС. .

Приложение вообще не работает. Зачем его вообще создали не понятно...

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Установил с руссторе не входит в приложение. Установил с гуглплэй , входит. Или приложение гавно или руссторе. В приложении ответ на свой вопрос не нашел, хотя сайт МТС на него направлял. Поддержка дала кучу причин почему не входит ,- мне теперь полдня искать что отключить?

Здравствуйте, Дмитрий. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

На картинке то всё красиво и правильно, а по факту на главном экране даже суммы абонентской платы нет не то что прогнос расходов. Написать в поддержку не возможно чата просто нет. Пожалуйста сделайте как обещали на картинках. И приложение не устанавливается в телефон. Также в ответе на отзыв нет ссылки что бы перейти НУЖНО ЗАПИСАТЬ АДРЕС НА ЛИСТОЧЕК И ВХОДИТЬ С С ДРУГОГО РЕСУРСА. МЫ В КАКОМ ВЕКЕ ЖИВЁМ. БУДЕТ РАБОТАТЬ ТО ЧТО УДОБНО.

Здравствуйте, Михаил. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Бессовестные!!!

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.