Оценки и отзывы

Самая негативная связь. Ёлка которую нужно наряжать в игре постоянно выдавала ошибку ,потом вообще заблокировали. Тех поддержка вообще не работает. Связь и инет виснет.

Здравствуйте. Понимаем, что оставаться на связи и иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

Отвратительное приложение, так же как и сам провайдер!!! Связь и обслуживание, оставляет желать лучшего!!! Дозвониться до службы поддержки невозможно!!! За то, абонентская плата постоянно растёт как на дрожжах... В связи с чем, договор с МТС был расторгнут!!! Благо, в стране есть много других провайдеров, которые думают о своих клиентах и не хотят их терять!!!

Звонила оператору через сложности ,связаться очень сложно,робот навязывает кучу всякой информации,которая не все проблемы решает.Но потом вообще робот не предоставил доступ к оператору.Утром ,когда дозвонилась за тариф со скидкой сказали 650 руб,через 2 часа приходит смс ,что надо оплатить 728 ,опять звоню,ответили ,что все в порядке,опять будет 650,через час тариф стал 680. Но уже третий раз не смогла выйти на оператора,в приложении на главной странице исчезла виртуальная карта МТС деньги.

Здравствуйте, Наталья. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru, опишите свою ситуацию и укажите номер телефона. Будем разбираться. С уважением, команда МТС.

к приложении вопросов нет всегда все работает исправно и все удобно, но интернет у мтс ужасный стал

Здравствуйте. Нам приятно, что вы так высоко оценили наш продукт. Если вам нужна наша помощь, можете обратиться по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение отстой, приходится по 20 раз обновлять страницу чтоб что то загрузилось, а сейчас вообще не показывает остатки по пакетам, тарифов выбора нету.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

не работает вообще жалобу никому не напишешь инет отвратительный

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

здравствуйте дорогие разработчики приложение классное . Но есть один минус нельзя переводить ГБ.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите нам на почту app@mts.ru, укажите ваши пожелания по доработке функционала. Мы передадим информацию команде разработчиков. С уважением, команда МТС.

Помойная компания, 4 раза увеличивали цену за тариф, проблемы со связью которые не хотят решать, не однократно звонил с данной проблемой, говорят все нормально, плюс еще урезают скорость интернета на раздачу не свой же планшет, т.е я исправно плачу деньги им за интернет, но не могу пользоваться им, че за бред, совсем охренели в край

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникло такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Я не понял что за хрень. написано 170мб. а при установке все 300мб. издеваетесь.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Купил сумку а активировать не могу ) из приложения перекидывать в браузер и все. Не загружается страница регистрация. Хотя один раз добрался до выбора номера но и там на следующем шаге перестала грузится страница.

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Зачем вы покрасили приложение в фиолетовый? Чтобы его путали с Т-Мобайл и Яндекс Пэй? В чем проблема с красным была?

Здравствуйте. Жаль, что вам не понравилось. Передадим разработчикам.

Самое ужасное предложение.После Нового года вообще зайти не могу,горит красным экраном и висит.Пришлось удалить и установить по новой, всё заработало.Славу богу,что все номера сохранились.Хотя на горячей линии сказали,что всё удалится и нужно будет по новой всё устанавливать,а такой возможности в данный момент нет.Начались какие то не понятные списание за маяк . Ребёнок маякнёт я ему перезвоню.Год не снимали,на второй год начали снимать .На горячей линии говорят,что это за полноценный звонок.?

Здравствуйте, Виктория. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 88002500890, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

МТС вы ужасная компания. Ваши тарифы выглядят как полное н*******, не используйте слово безлимит.

Здравствуйте, Андрей. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Просим вас обратиться по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Постараемся, чтобы вы остались довольны.

Тупорылое приложение. Никогда не выведешь свои деньги. Ничего не могут сделать в офиса. При переходе на другого оператора просто своровали по 500 руб с каждой симки так как не давали вывести деньги. Чтоб вас запоры всю жизнь кручили, ворье.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис. Если вам нужна наша помощь, можете обратиться по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Как в старые добрые времена, уходит в минус много много рублей, и что бы сменить тариф, нужно оплатить то что ушло в минус, и только потом оплатить тариф на который хочешь перейти! Супер МТС! Нравится- нет!

Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Вы всегда можете позвонить в нашу поддержку по номеру 88002500890. Мы всё проверим и поможем решить ваш вопрос. С уважением, команда МТС.