Оценки и отзывы

Отвратительное покрытие интернета у МТС, вдоль всего железнодорожного пути, от Курского вокзала, в Москве, до г. Чехова. Местами то есть связь, то её нету, то зависает, при этом телефон указывает, что 4G.

Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что написали. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами со связью. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Худший оператор России, связь постоянно пропадает, операторы не дозвониться, с октября еще и тариф решили поднять, надо с него соскакивать

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь.

Не работает приложение мтс несколько месяцев, его зачем то обновляют и обновляю, а толку нет.

Здравствуйте, Николай. Спасибо, что написали. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Взял подключил МТС только для командировки. На объекте ловил сеть и интеренет только МТС. Возмутило то, что при раздачи своего же трафика берут 50рублей\сутки. МТС попросту нажживается на раздачи, когда работаешь в интернете через другое устройство. Приеду с КМД и разорву договор с этим жадным оператором.

Здравствуйте, Алексей. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Взяли деньги по лимитированому тарифу по трафику. А потом взяли деньги за то что раздаю на свои устройства купленный трафик. И за плохой отзыв заблокировали, точнее постаили в пптлю и по проблеме нельзя обратиться в "службу подержки". безпредел!

Здравствуйте, Валерий. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Нет функции чата с оператором, дозвониться в кол центр до оператора возможность есть: шанс равен 0.0000000000. Ответ на ответ. Интересно как быть тем чьего вопроса нет в справке?))) Такое вежливое: вы нас задолбали, поэтому, мы сэкономили уволив операторов и заработали на платной раздаче того за что вы все УЖЕ заплатили 😁😁😁 Браво 👍 Именно такое отношение заставляет поменять оператора

Здравствуйте, Влад. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. Напишите нам на app@mts.ru, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Не возможно обновить приложение.Приходится заходить в приложение через личный кабинет.

Здравствуйте, Татьяна. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Приложение не открывается Samsung A73. Вот уже 3-й раз пишу в техподдержку. В ответ только обещания исправить. Дозвонится до операторов не возможно. Ухожу в Мегафон.

Здравствуйте, Александр. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Просто днище. Завтра пишу иск в суд и в роспотребнадзор, чтобы перевели в Мегафон. В колл центр не дозвонится никогда. Просто дно.

Здравствуйте, Павел. Нам жаль, что вы не могли дозвониться. Напишите на app@mts.ru, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Где чат с поддержкой? Дозвониться нереально. И да, не думайте что обращение по почте и в чат поддержку это одно и тоже. В общем👎👎👎

Здравствуйте, Ахмед. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Автоплатежи не работают с картами Tinkoff банка. Связывался с банком, специалисты говорят, что запросы на списание средств к ним даже не поступают. Пробовал подключать несколько разных карт. Результат отрицательный. Никак не могу побороть эту ситуацию. Обратной связи от МТС нет. Операторы колцентра отвечают формально и никто не хочет разбираться с моей проблемой! Очень жаль.

Здравствуйте, Илья. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

"Незначительное повышение цен".... На 10%!!! Мало того что безлимит убрали так ещё это!

Здравствуйте, Илья. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не даёт пополнять счёт через СБП. Такой способ пополнения в принципе отсутствует. Зачем же его оставлять, ведь там самая маленькая комиссия. Вдруг МТС обеднеет

Здравствуйте, Марина. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Ужасное и бестолковое приложение. Как и сама компания. 21 век и я должен ходить в офис чтобы пополнить сим карту так как чтобы все отображалось в приложении нужно раз в месяц заразить на 3й этаж доставать сим карту с камеры видеонаблюдения вставлять в телефон и активировать приложения и так каждый месяц. Так же до операторов не дозвониться поэтому в самой цифровой компании требуется ходить в офис. Пожалуйста закройтесь и отдайте ваши ресурсы другой компании от которой будет толк

Здравствуйте, Илья. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Версия 6.27, после перехода на неё перестали обновляться и отображаться баланс и пакеты по тарифу. Удаление и переустановка не помогают. Как вернуть предыдущую стабильную версию?

Здравствуйте, Михаил. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. напишите нам на app@mts.ru. Обязательно во всем разберемся и поможем. С уважением, команда МТС.