Оценки и отзывы

Данные в приложении не загружаются.через *929# тоже выдало ошибку!из за чего не смог обновить пакеты интернета и минут,из за этого сгорело порядка 400 гигов и 8 тысяч минут!как компенсируете?

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает , отсутствует окно для логина и пароля 🤔 исчезли профили

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Что за преложение,в котором открываются вкладки только те,что выгодны мтс, невозможно узнать ,что подключено,зато предложений куча,чат не работает совсем,только скачанное приложение требует обновления

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

После обновления, приложение практически не работает.

Здравствуйте. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС

Невозможно войти в приложение после обновления. Чистил кэш перегружал смартфон, ничго не помогает !

Не могу войти в приложение. Вы прежде чем обновлять хоть тестите?

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Проблемы с сетью, в среднем меньше 1мбит/с, центр города, нестабильное подключение, на жалобу ответили что проблем нет... Даже этот отзыв я не могу отправить из-за "нестабильного подключения в сети".

Здравствуйте. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. С уважением, команда МТС

приложение не работает! вы самостоятельно подключили людям тариф Забугорище за 500₽ в день! нет возможности войти в приложение и отключить!

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

как будите решать проблему за подписку которую оформили и за списание денег ?

Здравствуйте. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. С уважением, команда МТС

Баланс не грузится, остатки пакетов не грузятся. Просто не рабочее приложение...

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Связь отличная. Ловит везде. Приложение было нормальным до обновлений. С поддержкой связаться невозможно, с оператором связаться невозможно! приложение тормозит! Открывается долго! Виснет! половина окон не работает! даже просто по номеру горячей линии невозможно связаться! Предлагают один продукт по определённой стоимости ты соглашаешься, по факту другие условия и оплата продукта другая! это что за развод?!

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы всё проверим и подскажем решение. С уважением, команда МТС.

дибильное приложение, рекламная заставка грузится отлично, а данные пользователя нет!!!!

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

приложение перестало работать. ничего не показыаает. даже баланс не видно.

Здравствуйте. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться

после обновления не могу ничего открыть ничего не грузится даже баланс не могу проверить и в семейной группе не могу посмотреть кто раздал интернет или за что они ещё деньги списывают постоянно

Здравствуйте. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Постоянно всё висит. Невозможно посмотреть баланс, узнать какие услуги подключены а какие нет. Проблемное приложение, как и сама связь. Буду отказываться от этого оператора , хотя уже лет 15 им пользуюсь. Чем дальше тем хуже и хуже. Надоело платить за некачественный продукт.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.