Оценки и отзывы

ограничение по раздаче интернета в качестве модема?! несмотря на то что у меня премиум !

здравствуйте, Глеб. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Невозможно отключить автоплатеж на услуги МГТС. Чатбот недостатчно интеллектуалее, чтобы ответить на простой вопрос, как это сделать.

Здравствуйте, Лидия. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Приложение повисло, сервис не работает

Здравствуйте, Мария. Приложение может работать медленнее, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова.

Повесили бенгальские огни, мишуру... и обновление повисло. драчего?

Здравствуйте. Если вам нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Постараемся, чтобы вы остались довольны.

Что за безобразие. Почему на телефоне Редми 9А невозможно установить приложение мой МТС. Месяц устанавливал приложение с горем пополам установил. Теперь загвоздка в другом, не могу обновить данные сколько положил денег сколько осталось ну итак далее. В приложении фигурируют старые данные от 21.12.2023года. Уважаемые разработчики ну сделайте пожалуйста один раз в жизни нормальную работу приложения без всяких проблем. Мой номер телефона на Редми 9А 89892311265. Ваш абонент.

Здравствуйте, Андрей. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Просто ужас , если пол года назад было супер , .... Сейчас полная Ж...! Пишет нет соединения с интернетом , ни через мобильный интернет ни через WiFi !!! Исправьте и я поставлю 5 ⭐

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Отвратительная связь, постоянно тупит, дорого стоит, много ненужного говна, приложение обнова каждые две недели-нахер только память забивает, ещё при скачивании с рустор переустановка и настраивай всё по-новой, раздача интернета платная - на некоторых тарифах вроде сделали бесплатно-но специалисты в салонах мтс даже незнают ничего, комиссия при пополнении счета- это сверх наглости, навязывание своих правил клиенту Автоплатеж-вот нахрена он мне!Это Ваши проблемы! Клиента это не должно касаться!

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

👍

Здравствуйте, Борис. Благодарим за высокую оценку! Спасибо, что вы с нами.

Очень проблематично, городской телефон надо отдельно присоединять, домашний интернет отдельно чтоб оплачивать всё по-отдельности не удобно есть же общий лицевой счёт всем проблема?

Здравствуйте, Артем. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Отвратительный интернет. Взял вторую сим карту чтобы переключить на другого оператора для мобильного интернета. Связь тоже так себе. Докатились вы ребята!!!

Здравствуйте, Артем. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Не просто медленно, грузится так, как будто ждёт попутную улитку.

Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Очень долго грузится.

Здравствуйте, Николай. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Все время глючит. Пытаюсь на главную страницу зайти, пишет нет соединения. Вылезает окно что начислены баллы за оплату, в личном кабинете этих баллов просто нет.

Здравствуйте, Кирилл. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Мне позвонил автоответчик что есть задолженность, но я пользовался вашими услугами год назад. Как-то уточнить в чем проблема и откуда появилась задолженность не представляется возможным: чата с поддержкой в приложении нет, телефон поддержки не отвечает по полчаса

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Очень хорошее приложение

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас очень важно ваше мнение!