Оценки и отзывы

разочарован в этой связи пользуюсь давно не как не дозвонится до оператора в самом МТС программе ничего не работает просит обновить хотя всё обновлено деньги снимают даже если роуминг подключён хотябы сделали оператора доступным а не этого хреного голос робота

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Ага, взломали их, балаболы. Взломщикам плевать на услуги и ваше обогащение. Наподключали гады услуг по 450р в день. Как были мошеннической организацией, так ей и останетесь, надеюсь пересажают когда-нибудь.

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться почему так вышло, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

Перестал работать, незагружается

Здравствуйте. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой.

Гавно

Здравствуйте. Если у вас есть замечания, напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

что случилось с приложением? после обновления нет данных об остатке пакетов

Здравствуйте. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой.

Тупое приложение, виснет, грузит долго, нашёл услугу автоматом подключённую "забугорише", я вас просил об этом!? Прошу не отвечать на данный отзыв своим ответом "мы работаем, мы улучшаем, мы заботимся и тд" Вы почти на дне.

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

нет СОВСЕМ возможности зайти в приложение! Требует обязательной регистрации в какой-то ЭКОСИСТЕМЕ МТС! Что делать, как зайти в приложение и проверить состояние тарифа???

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

похоже, правду пишут, что взлом серверов, абонентам накинули услуги за 450-600 руб ежемесячно, забугорище

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

Добрый день! Из-за отключенного чата с техподдержкой МТС и невозможностью дозвонится до оператора, вынужден жаловаться сюда. Уважаемые МТС, скажите пожалуйста, с какой радости вы мне, без моего ведома и согласия, подключили платные услуги на мой номер телефона?

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

Хотелось бы иметь возможность при назначении патоплатежа с карты МТС-деньги в первую очередь списывать имеющийся кэшбэк, а потом уже основные средства.

Чмори нищие - 1%

При попытке создать новый автоплатёж вылет приложения.

работает

Перезагрузила, теперь совсем не открывается.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Приложение не открывается.