Оценки и отзывы

Почему нельзя войти в приложение мой МТС? что-то случилось?

Здравствуйте, Ольга. Мы обязательно разберёмся, почему вы не можете войти в приложение. Напишите нам на app@mts.ru и укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.

вообще ничего не грузит, время не соответствует действительности, не показывает кто звонил или кому. просто ужасное стало приложение

Здравствуйте, Анастасия. Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Для связанных аккаунтов недоступны Звонки в Мой МТС. Для связанного аккаунта перестали обновляться данные по тарифу Данные не получены попробуйте обновить или вернуться позднее, когда для основного аккаунта и клонированого приложения данные обновляются, Защитник работает только для основного аккаунта, для привязанных нет👎

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить проблему. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

в последнем обновлении опять вернулся глюк в детализации.

Здравствуйте, Роман. Спасибо, что сообщили. Напишите, пожалуйста, по адресу app@mts.ru и приложите скриншот. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

К сожалению, только абсценная лексика. Раздел звонки становится активным после активации устройства. Подтверждение - через смс. Вопрос "на подумать": куда по вашему мнению приходит смс по виртуальному номеру? Правильно! В раздел, который надо активировать с помощью смс. Круг замкнулся.

Здравствуйте, Александр. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Сделаем всё, чтобы разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.

300 мб приложение.шо вы там курите

Здравствуйте, Олег. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

не работает YouTube. расторгаю договор. компания которая не может предоставить сервис не должна существовать на рынке!

Вместо решения проблемы, подключили услугу которая даёт бесполезные сервисы которыми я не пользуюсь. Сменив со старой выгодной услуги, где мне давали 100 гб на новую с 50 гб. Теперь из-за чего я переплачиваю на 49 рублей, имея на 50 гб меньше интернета, но зато бесполезные сервисы которые я даже не просил

Здравствуйте, Леонид. Чтобы мы могли вам помочь разобраться, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Добавьте делится гб на любом тарифе

Здравствуйте, Артём. Передали ваше пожелание коллегам. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, команда МТС.

безлимитный интернет, как выяснилось не безлимитный скрытое ограничение 30гб не в родном регионе. Постоянно переводят на ежедневную плату, когда изначально подключали ежемесячную. Комиссия при переводах!

Здравствуйте, Татьяна. Обещаем во всём разобраться. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Приложение-одна из главных причин, почему я планирую уйти с МТС. У меня резко возросли расходы по тарифу (в 3, почти в 4 раза), почему-то списывается очень быстро и интернет, и деньги, а приложение сделано так, что разобраться и оптимизировать свои затраты просто невозможно. Нужной инфо либо просто нет, либо она спрятана. Тебя просто ставят перед фактом, что вот, мол, деньги закончились, а дальше как хочешь: вноси ещё либо сдвигай дату очередного платежа либо пользуйся в долг, а это ещё дороже.

Здравствуйте, Денис. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Сделаем всё, чтобы разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.

все очень хорошо

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас очень важно ваше мнение! С уважением, команда МТС.

Спасибо огромное за добавление раздела деньги и переводов за рубеж!!! наконец-то!

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады обратной связи от клиентов - она помогает делать продукт еще лучше. Спасибо, что вы с нами.

вы мне объясните почему ваше предложение весит почти 300мб. когда как вконтакте весит 200мб. но в вконтакте есть и музыка и видеоплеер и всё остальное, а в мтс нифига.

Здравствуйте, Александр. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

МТС вы за столько лет не смогли исправить главный недостаток , это цвет - тошнит уже и не только меня . Ну если не можете на глобальном уровне, то в приложений и цвет иконки хоть сделайте возможность что бы можно было сменить.

Здравствуйте, Владимир. Передали ваше замечание команде разработки. Если у вас будут вопросы — пишите на на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.